to read complaints and reviews, or file yours.Eski Konforsuz Otobüs Ve Dikkatsiz Sürücü Nedeniyle Uzayan Yolculuk
30 Ağustos tarihinde Tokat Zile’den İstanbul’a Tokat Kale Turizm’in 55 jg 202 plakalı otobüsü ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu, yol boyunca güven vermedi. Şoförün araç kullanma şekli de yolcuların can güvenliğini tehlikeye atacak derecede dikkatsiz ve özensizdi.
Yolculuk boyunca firma personelinin yolculara karşı ilgisi ve alakası neredeyse yoktu. En dikkat çekici durum ise, şoförün veya görevlilerin tanıdıkları için koca otobüsü, tüm yolcularla birlikte geri çevirmesiydi. Bu nedenle gereksiz yere durduk, yolumuz uzadı ve ciddi zaman kaybı yaşadık. Normalde yaklaşık 12 saat sürecek yolculuk 15 saatte tamamlandı.
Hem can güvenliğimizi riske atan sürüş, hem de yolcuların zamanına ve hakkına saygı duyulmaması sebebiyle bu firmadan son derece. Şirketin araçlarının, şoförlerinin ve işleyişinin acilen denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos'ta Tokat Kale Seyahat'in otobüsüyle yolculuk yaparken eski ve konforsuz bir araç, dikkatsiz sürüş ve personelin ilgisizliği nedeniyle güvenliğim tehlikeye atıldı, yolculuk süresi uzadı ve 15 saat sürdü. Ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve şikayetime yanıt verilmedi.
