T10X

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı hizmet nedeniyle satın alınan dijital Premium paket ücretinin iadesi ve manevi tazminat talebim hakkında.  01.06.2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden 6 aylık Dijital Premium Paket (1079,94 TL) satın aldım. Paket kapsamınd...

Togg marka aracımı 1 ay önce servis randevusu alarak İstanbul Havalimanı'na getirdim. Servise sabah 8'de gelmeme rağmen, saat 12.30'da hâlâ aracımı teslim almadılar. Kaç saat bekleyeceğimi bilmiyorum. İlk defa servis deneyimi yaşıyorum. Servisten çıkınca aracımı satacağım.

Aracıma 5.07.2025 tarihinde 1.5 güncellemesi yaptırdım. Güncellemeyle beraber yüklenen şerit takip ve çarpışma önleyici uyarılarını kullanmak istemiyorum. Bunun mümkün olmadığını her seferinde kapatmamız gerektiğini öğrendim. Aracıma her bindiğimde ekranın açılması, profilimin açılması, şerit takip ...

2024 Aralık ayında bir tane Togg T10X aldım. Aracı şubat ayına doğru teslim aldım. İlk 3-4 ay iyi geçti fakat Mayıs ayında arızalar baş göstermeye başladı. Arızanın en yaygın sebebi: 12V akü problemi. Araç 12V aküyü şarj etmiyordu. Teknik danışanlar, aksesuar modunda şarj edin dediler. Öyle yaptım, ...

Togg T10X aracım dc şarj yaparken enerji sistemi arızası vermeye başladı. 26 Haziran'da teslim ettiğim araç, 7 Temmuz itibarıyla hâlâ kontrol edilmedi. Sorunun tamirinin ne kadar süreceğini kestiremiyorum. Muhtemelen iki ayda ancak servisten alabileceğim. Ayrıca, T10F satılınca servis sorunu nedeniy...

Togg t10x v2 aracımda aldığım günden beri olmayan acc sürüş destek sistemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve toggcare üzerinden dönüş alamıyorum. Aracı sattıktan sonra hiçbir konuda müşterisinin yanında olmayan bir milli firmaya yakışmayan hareketler bunlar.

Bir firmadan sipariş verip ödeme yaptıktan tam altı gün sonra fatura kesildi. Faturanın üzerinden on gün geçmesine rağmen araç fabrikadan teslimat noktasına ulaştırılamadı. Müşteri temsilcilerinin verdiği sevkiyat tarihleri birbirinden farklıydı; biri teslimat noktasına ulaşıldığını söylerken, diğer...

2025 yılı Şubat ayında büyük bir gurur ve güvenle 0 km Togg T10X marka aracımı teslim aldım. Ancak aracımın ilk günden itibaren 120 km/s hızın üzerine çıktığımda direksiyonda titreme problemi yaşaması, markanıza olan güvenimi sarsmaya yetmiştir. Bu sorunu 09.05.2025 tarihinde Togg Müşteri Hizmetler...

17.06.2025'te Togg 10x siparişi verdim. 30.062025'te iptal ettim. Hazırlık aşamasında olduğu için 3 gün içerisinde paranız iade olur dendi. Yatmadı. 03.07.2025'te 0850 5775050'den arandım. Ibanda hata olmuş iade talebiniz ile ilgili banka bilgilerinizi paylaşın dedi. Ben de gönderdiğim ıban belli pa...

1 ay önce Togg t10x aldım. Herkese her yerde övüyorum. Çünkü Premium bir araç. Teknik aksamın yanında Konfor ve tasarımı ile aracımı çok seviyorum. Lakin interneti ücretli yapmışlar. Aracın lansmanında hatta bütün kataloglarda akıllı cihaz diye tanıttınız. Satış sırasında da kimse internet paralı de...

Manisa Yunusemre de Kent park otoparkı içindeki Trugo Togg şarj istasyonu aynı anda 2 aracı şarj etmiyor. 2 kez denedim ikinci tabanca hata veriyor. Şarj işlemi başlamıyor. İki tabanca da boşta iken herhangi birisi ile şarj edebiliyorsunuz. Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ederim.

Dünyada kullanılan birçok program varken, Togg markası maalesef Paycell'e güvenerek uygulama içi satın alımları Paycell üzerinden yapmamızı istiyor. Ancak Paycell düzgün çalışmıyor; 15 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Şubelerine gittim, telefonla aradım, uygulama üzerinden 50 kez denedim...

Satıştan servise kadar her aşamada çeşitli sorunlar yaşadım. Aracıma biri çarpıp kaçtı ve iki gün içinde yola çıkmam gerekiyor. Araçta ufak bir hasar var. Hasar yapılmasa bile yolda bir sorun çıkar mı diye yardımcı olmalarını istedim. Servis sizi arayacak denilmesine rağmen sürekli talep açıp kapatı...

Togg interneti ücretli yaptı. Bu durumu akıllı araç adı altında şimdiye kadar ücretsiz sunulan bir hizmetin ücretli hale getirilmesi olarak değerlendirdiğim için kınıyorum. Böyle bir uygulamadan satış sırasında bahsedilmemişti. Togg, lütfen internetimizi geri verin; aksi takdirde gerçekten satış ol...

Togg Paycell sorunu nedeniyle parayla araba alamıyoruz. O kadar kötü bir sistem yapmışsınız ki, para yatırmak istediğimizde 'hesap doğrulayın' uyarısı çıkıyor. Paycell uygulamasına yönlendiriyor. Türkiye'nin arabası Togg'a ön sipariş vermek için Paycell altyapısını kullanıyorsunuz, sistem çalışsa ne...

14.06.2025 tarihinde 35 ** 0 plakalı aracımla yaptığım kazadan dolayı Togg marka aracımı 16.06.2025 tarihinde servise bıraktım. Karşı taraf suçlu olduğu için aracım onun sigortası üzerinden yaptırılacak sigortası ana sigorta aracım 17 gündür serviste onay beklemektedir. Bu süreçte karşımda ana sigor...

15 Mayıs’ta aracımda yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle İzmir servisine başvurdum. Denizli’de yaşıyorum ve servise ulaşmak için iki kez otoban ücreti ödedim. Aracımı bırakmamı istediler, bıraktım. Servis sonrası dönüşüm için taksi ve otobüs kullanmak zorunda kaldım. Altı gün sonra aracımı aldım fakat...

Togg T10X aracım için 1,5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Pendik Servisi'nden randevu aldım. 1 ay önce de servise gidip işlem süreleri hakkında bilgi aldım, aynı gün teslim edeceklerini söylediler. Şimdi ise işlemin 3-4 gün süreceğini söylüyorlar. Servis danışmanları kurumsallıktan çok uzak; "Bu bil...

Aracı ilk alanlardan biriyim. Aracım sürekli arıza yapıyor ve servis ağı yetersiz. Her servise gidişimde aracım 15 gün serviste kalıyor. Bugün Balıkesir'e tatile geldim, Kocaeli'de yaşıyorum. Bugün iki kez kaza riski yaşadım. Togg'u aradım, servis için İzmir'e gitmem gerektiğini söylediler. Aracımı ...