to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Koltuğunda Sol Tarafın Aşırı Sertliği Çözüm Bulunamadı
Togg T10X 4More model aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sürücü koltuğunda bir problem fark ettim ve bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Sürücü koltuğunun oturum alanının sol tarafı, sağ tarafa göre belirgin şekilde daha sert. Sağ taraf olması gerektiği gibi konforlu iken sol taraftaki bu dengesiz sertlik sürüş konforumu olumsuz etkiliyor.
Aracımı bu şikayetle birlikte İzmir ve Denizli yetkili servislerine götürdüm. Her iki serviste de koltuk sadece Elle yoklanarak kontrol edildi ve “normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu problemin ancak aracı uzun süre kullanarak, sürüş esnasındaki Konfor farkıyla daha net anlaşılabileceğini özellikle ifade etmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Aynı modelden ailemde iki araç daha bulunuyor ve bu araçların sürücü koltuklarında böyle bir problem yok. Bu nedenle yaşadığım sorunun araçtan araca değişen, kabul edilebilir bir durum değil, kendi aracımın sürücü koltuğuna özgü bir üretim ya da malzeme kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum.
Togg’dan, sürüş güvenliğimi ve konforumuzu etkileyen bu kusurlu durumun tespit edilmesini ve sürücü koltuğumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
