Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Havalimanı Servisinde Araç Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Togg marka 34 hry 928 plakalı aracımı 8 Temmuz Çarşamba günü İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim. Teslim sırasında aracımın en geç bir hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ teslim alamadım.

Bu süre içinde servisi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca mağduriyet yaşamamam için ikame araç talebinde de bulundum, ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem aracımın süresiz şekilde serviste beklemesi hem de iletişim kuramıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek, aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ikame araç talebim konusunda da net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 11:22 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Metin
27 Temmuz 11:26

Tromure uygulamasında da sefalar talep oluşturdum ama

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Togg Servisinde 14 Gündür Araçsız Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, top...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Pişmanlık Ve Markaya Sahip Çıkılmaması

Togg Pişmanlık VeMarkaya Sahip Çıkılmaması

Profil fotoğrafı
Hasan
Togg Araç Pişmanlık Ve Hata Unsuru!

Togg AraçPişmanlık Ve Hata Unsuru!

Profil fotoğrafı
Emrullah
Togg T10F Tavan Döşemesi Düştü

Togg T10F TavanDöşemesi Düştü

Profil fotoğrafı
Can
Togg Servisten Hizmet Alamama

Togg ServistenHizmet Alamama

Profil fotoğrafı
Rüstem
Togg Aracım Tamir Edilemiyor

Togg Aracım TamirEdilemiyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele