T10X

16 Haziran'da aracımı İstanbul Havaalanı servisine teslim ettim ve sorunlarımı aşağıdaki listedeki gibi ilettim. Aracım 32 gündür serviste ve hâlâ tamiri yapılamadı. Yaptıklarınız nedir diye sorduğumda, 1. Madde ve 3. Madde yapıldı dediler. 32 günde yapılan buysa, hiç yapılmasın. Ne zaman müşteri t...

Togg Samsun servisine telefonla ulaşıp randevu almaya çalışıyorum, ancak aylardır telefonu açan yok. Bugün nihayet dönüş alabildim, onda da 45-50 gün sonrasına randevu veriyorlar. Yani arabayı tamir ettirmek için 50 gün boyunca bu şekilde kullanmamız isteniyor. Daha servisten randevu bile alamıyoruz...

Togg araba almak için V1 modeline karar verdik. Haziran ayında, reklam ve ana sayfasında V1 için kredi olduğu belirtiliyordu. Siparişi oluşturduk, fakat Temmuz ayında a*** Hanım bizi arayarak V1 modeline kredi çıkmadığını, V2 modeline sipariş oluşturmamız gerektiğini söyledi. Siparişi hemen iptal et...

01.04.2025 tarihinde Bornova Togg teslimat noktasından, şasi numaralı ve plakalı aracı teslim aldım. Aracın 19. Gününde, gece ışığında yıkama esnasında kaput üzerinde yaklaşık 7 cm uzunluğunda bir boya gölgeleşmesi fark ettim. Bu gölge, gündüz güneş ışığında fark edilmemekle birlikte, farklı açılar...

29 Haziran tarihinde t10x v2 modeli için sipariş verdim. Ödeme sıkıntısı çekmemek adına aynı hafta içerisinde kendi aracımı sattım ve beklemeye geçtim. Sipariş verirken tahmini teslimat temmuz olarak belirtiliyordu fakat 3 hafta dolmak üzere ve ödeme adımına hala geçebilmiş değilim. Bütçemi haziran/...

Togg web sitesi üzerinden T10X V2 model araç için 30 Haziran'da ön sipariş oluşturdum ve 60 bin tl ön ödeme yaptım. Genellikle siparişten sonraki iki hafta içinde kullanıcılarla iletişime geçildiğini biliyorum; ancak başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Togg servisinden 2-3 aydır randevu alıyoruz. Sonrasında parça eksikliği veya başka gerekçelerle randevular sürekli iptal ediliyor. Aracın çevre görüş kamera sistemi arıza veriyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulamıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Togg yetkililerine sesleniyorum; Teslimat sürelerinde ciddi sorunlar var. Çok sonra sipariş verenler, çok önce teslim alıyor. Birçok kişi bu konuda mağduriyet yaşıyor. 11 Haziran'da sipariş verdiğim araç, bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Togg yetkililerinin Telegram gruplarını v...

Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...

Satış sırasında övgülerle anlatılan internet kullanımı hakkında yeterli bilgi verilmeden, cihazın interneti tarafımıza herhangi bir bildirim yapılmadan kesilmiştir. Dijital Premium paketi kapsamında zorunlu tutulan bu uygulamada, aylık 1 GB gibi oldukça yetersiz bir internet paketi sunularak Togg ku...

Togg V2 uzun menzil aracımda klima sorunu yaşadım. Araç hareket halindeyken klima çalışmıyor, ancak durduğumda çalışıyor. Servisi aradım ve randevu aldım. Randevu günü ve saatinde servise gittiğimde, randevunuzun olmadığını söylediler. Sistemde görünmediğini belirttiler ve 2,5 saat beklememizi isted...

Haziran 2024'te sıfır olarak aldığım Togg marka aracımın ilk ayında başlayan hoparlörlerden ses patlaması sorunum, 1 yıl içinde 10 defa şikayet kaydı açmama rağmen 'güncelleme bekliyoruz' bilgisiyle kapatıldı. 1 senedir çözüm bulamayan Togg'dan ne yazık ki mahkemeye giderek şikayetçi olmak zorunda k...

Togg T10X cihazımı 5 Temmuz tarihinde E-Şarj istasyonunda Trugo üzerinden başlattığım şarjım halen sonlanmamış gözüküyor. Hediye kartım olduğu için başka uygulama kullanamıyorum. Şarjım %2 ve istasyonlarda şarj edemiyorum. Konu ile alakalı defalarca aradım çözüldü diyorlar halen bir gelişme yok. Ara...

30.05.2025 tarihinde Trumore üzerinden oluşturduğumuz servis talebi randevusu için, 03.07.2025 tarihinde Togg tarafından aranarak görüşme sağladık. Görüşme sırasında yetkili kişiye aracımızla ilgili mevcut sorunları belirtmemize rağmen, bize 11.07.2025 tarihinde Trucast Bosch Car Servis'e randevu ol...

+2

Araç serviste 10 günü geçtiği için ikame araç talebinde bulundum. Servis birimi yarım saat içinde döneceklerini bildirdi. Fakat arayan olmadığı gibi artık servisede ulaşamıyorum. Aramada 30 dakika bekledim yine sonuç alamadım. Gün içerisinde 5 defa aradım. Birine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

18 aydır Togg kullanıyorum. Ne yazık ki ortalama 2-3 ayda bir servise gitmek zorunda kaldım. Bunlardan kronik olan ve aldığım ilk günden beri çözülmeyen sağ çekme problemi (araç sürekli sağa doğru kayış yapıyor şeridinde gitmiyor). Diğer arızaları tek tek yazmayacağım çünkü çok fazla var. Bunlardan ...

Aracımı aldığım günden bu yana çok sorunla karşılaştım fakat sistem hatalarından dolayı sıfırlama yaparak düzelttim. Bugün oto el freni sorunu yaşadım ve hareket edemez durumdayken bayiyi aradım randevu oluşturmak için aradılar fakat 2 ay sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Bir de araç burad...

Yarın Togg' un son ödemesi yoksa iptal ediliyor ve bugün parayı attım fakat açıklama kısmına sadece tog ödeme diye yazmıştım, aracın numarasını yazmadığım için hesaba para aktarılmadı, arıyorum ne zaman yatar diye 48saat içinde diye bir cevap alıyorum. Küçük bir hatam nedeniyle aracımın iptal edilme...

Togg aracım arıza yaptı. Maalesef servis çok zayıf. 09.07.2025'te aracım enerji hatası nedeniyle hiç şarj almadı, uyku modu denendi fakat çözüm olmadı. Ankara servisine götürmem söylendi. Aynı gün akşam saat 15.50'de servise geldim, danışma "5 dakikaya mesai bitiyor, güvenliğe teslim edin" dedi. Güv...

Togg T10X V2 marka model aracım, üretim hatalı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ve 13 gündür bekliyorum. Diyarbakır servisi her gün 'Yarın batarya gelecek' diyerek oyalıyor, muhatap bulamıyorum. Yedek parça ile ilgilenen de dönüş yapmıyor. Bu hizmet kalites...