to read complaints and reviews, or file yours.Togg Arka Akstaki Tak Sesi Ve Bagaj Kilidi Sorunu Çözülmedi
Togg T10X v1 rwd Kısa Menzil 2024 model aracımda, aldıktan bir süre sonra arka akstan gelen ve gaza basıp bırakırken duyulan “tak” sesi ile bagaj kapağı kilit yuvasından gelen ses sorunu yaşamaya başladım. Aynı arızalar sebebiyle aracımı defalarca servise bıraktım, son olarak 10.07.2026 tarihinde Pendik Güzelyalı’daki Togg servisine teslim ettim ve yaklaşık 10 gün sonra teslim aldım.
Aracı bugün servisten teslim aldığımda, arka akstan gelen ve gaza basıp bırakırken duyulan “tak” sesinin normal olduğu, bunun tarafıma ilk kez 5. Kez servise götürdüğümde söylendi. Ancak ben bu sesin normal olmadığını değerlendiriyorum ve her servis ziyaretinde dile getirmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Ayrıca bagaj kapağında kilit yuvasına geçici ve uydurma diyebileceğim bir müdahale yapıldığını fark ettim. Bu müdahaleye rağmen bagajdan gelen ses tekrar başlamış durumda ve sorun çözülmemiş görünüyor. Bu durum, hem yeni bir araçtan beklediğim kalite algısını hem de servise olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yeni araç almayı düşünen kişilerin de bu seslerin “normal” olarak nitelendirildiğini bilerek karar vermesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
Togg Pendik Güzelyalı servisten, arka akstan gelen “tak” sesi ve bagaj kilidi kaynaklı ses sorunu için gerekli parça değişimlerinin yapılmasını, sorunun kök nedeninin tespit edilmesini ve aracı bir daha aynı sorunları yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak onarmalarını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore'da kayıt oluşturdum ama kimse dönüş yapmadı.
