Togg T10X Batarya Değişimi İçin Uzun Parça Bekleme Süresi Ve Yetersiz İletişim

Togg T10X aracımı 30 Haziran tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki servise, araç şarjdayken arızalanması ve batarya değişimi gerektiğinin söylenmesi üzerine teslim ettim. Araç arıza sonrası çekici ile servise götürüldü. Aracım yaklaşık bir aydır serviste parça bekliyor ve yerli bir araç olmasına rağmen parça tedariği son derece yavaş ilerliyor.

Bu süreçte servisle iletişim kurmakta da zorlanıyorum. Telefonla sağlıklı bilgi alamadığım için sadece servise bizzat giderek sınırlı bilgi edinebiliyorum. Sürecin ne zaman tamamlanacağı, parçanın ne aşamada olduğu ve aracımı ne zaman teslim alabileceğim konusunda net bir açıklama yapılmıyor.

Aracımın batarya değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını, parça tedariği ve onarım süreciyle ilgili tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.