Togg Pendik Servisinde 96 Saat İletişimsizlik Ve İkame Araç Sağlanmaması

24.07.2026 tarihinde 2024 model Togg T10X Uzun Menzil v2 aracımı şarj olmama ve şarjın kesilmesi sorunu nedeniyle Togg Pendik servisine teslim ettim. Aracımı teslim ettiğimden bu yana 96 saatten fazla zaman geçmesine rağmen aracıma ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arızanın durumu ve ne zaman teslim alabileceğim konusunda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Teslim sırasında ikame araç talebinde de bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen ikame araç tahsis edilmedi, bu konuda da kimse beni aramadı. Cumartesi günü kendi düğünüm olduğu için araca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu hassasiyetime rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulundum.

Aracımın durumu hakkında ivedilikle bilgilendirilmek, aracımın tamir sürecinin net bir takvime bağlanmasını ve ikame araç talebimin acilen karşılanmasını istiyorum. Hem iletişim eksikliğinin hem de ikame araç verilmemesinin yol açtığı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.