Togg Enerji Sistem Arızası ve 28 Günlük Servis Bekleyişi Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

06*** plakalı Togg t10X aracım 30.06.2026 tarihinde “enerji sistem arızası” uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Araç, Ankara Armada yanında bulunan Togg servisine çekici ile götürüldü ve o günden bu yana 28 gündür serviste bekliyor.

Bu süre içinde arızanın ne olduğuna dair net bir tespit dahi yapılamadı. Geçen hafta tarafıma klima motorunun arızalı olduğu, bunun değişeceği ve aracın 27.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün aracı teslim almak için servise gittiğimde ise verilen tarihin geçerli olmadığı, teslimat için artık herhangi bir tarih verilemeyeceği, İstanbul’dan gelecek bir ekibin aracı incelemesinin beklendiği söylendi.

Servise gittiğimde personelin rahat tavırları ve araç sahiplerini ciddiye almayan yaklaşımı beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Araç çok beğenerek aldığım bir araç olmasına rağmen, satış sonrası servis desteğinin bu kadar zayıf olması Togg markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Aracı alalı sadece 2 ay oldu. Bunun 1 ayını ben kullanabildim, 1 aydır ise araç serviste ve hâlâ sonuç yok. Bu nedenle ya ödediğim bedelin iadesini, ya aracımın tüm sorunlarının acilen giderilerek teslim edilmesini ya da aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.