to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X marka aracım ile ilgili olarak, her 5000 km’de yapılması gereken mil yükleme kampanyasından faydalanamıyorum. Dijital Premium Paket uygulaması başlamadan önce 20.000 km’ye ulaştığım halde, mil yüklemesi yapılmamakta ısrar ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Dijital Premium Paket...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:57 ve 17:20’de Togg İstanbul müşteri hizmetlerini (0850 222 86 44) arayarak servis randevusu almak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca kendi uygulamanız üzerinden de randevu talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş ...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...
06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Öz...
Togg aracımla kaza yaptım ve arkadan çarptılar. Aracımı Bursa merkez fabrikada hasar bölümüne teslim ettim. Genel yazışmalarımızda, bugün aracımı teslim edeceklerini belirttiler. Ancak şimdi bir köpük beklediklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Togg Gemlik fabrikasında, üre...
07-10-2025 tarihinde bakım için İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettiğimiz T10X model aracımızdan 9 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Aracımızın plaka numarası 34 ** 939’dur. Servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz devam...
10 gün önce Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda ciddi yazılım ve donanım sorunları yaşıyorum. Özellikle ses sistemi son derece yetersiz; ne ön-arka ayarı yapılabiliyor ne de bas-tiz ayarı mevcut. Meridian ses sistemini sonradan satın almak ve aracıma ekletmek istedim, ancak böyle bir hizmetin sunu...
Togg T10X aracım için 1 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nden genel bakım ve 16 aydır devam eden sol ön camdan rüzgar alma sorunu için randevu aldım. 25 Eylül’de aranarak Maslak Bosch Car Servis’e yönlendirildim ve randevum 14 Ekim’e ertelendi. Bugün Maslak Bosch Car Servis’e gittiğim...
08.10.2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Anadolu Yakası Togg Servisi’ne yıllık bakım için, garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından 14.10.2025 günü aracımın teslim edileceği ve gün içinde tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak teslim günü boyunca kimse tarafından aranmadım ve b...
Togg marka aracımın emniyet kemeri iplik iplik oldu. Servise geldik kimse umursamıyor. Serviste sanki arabayı hayrına vermişler gibi davranıyorlar. Muhatap yok elemanlar bilgisiz. Araba sorun çıkardığı her seferde aynı şeyi yaşıyoruz. Yerli milli aracı destekledik ödülümüzü aldık Yazık.
19 Eylül'de Togg aracım için 30.000 TL tutarında adaptif sürüş paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, paket aracımda hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım...
Togg T10X aracımı, yazılım sonrası güç arızası nedeniyle 08.10.2025 tarihinde ikinci kez Söğütözü servisine teslim ettim. Aynı arızayı daha önce de yaşamış ve ilk teslimimde işlemler hızlı ilerlemişti. Ancak bu kez, aracımı teslim ettiğim üçüncü gün araca bakıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ser...
Ekim 2025’te Eskişehir’de yaşadığım enerji arızası nedeniyle Togg T10X aracım çalışmadı. O gün Togg care’i aradım ve aracım aynı gün Ankara’daki servise götürüldü. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne aracımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ikame araç verildi. Togg care ve servis ile defala...
25 Eylül 2025 tarihinde Togg 10X model aracımız, seyir halindeyken arkadan başka bir aracın çarpması sonucu tampon kısmında hafif bir ezilme oluştu. Bu nedenle aracımızı Pendik Güzelyalı Togg Yetkili Servisi’ne teslim ettik ve onarım işleminin trafik sigortası kapsamında yapılmasını talep ettik. An...
3 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden beri "hız sınırı asistanı fonksiyonu hatası" uyarısı almaktayım. Ayrıca yine ilk günden itibaren sağ ve sol ön kapı döşemelerinin içinden ince bir trim sesi gelmektedir. Bu sorunların çözümü için 11 Ağustos 2025 tarihinde bcs Form...
18.08.2025 tarihinde Togg müşteri hizmetlerinden, aracımın güncellemeleri ve kontrolleri için randevu talebinde bulundum. 06.09.2025 saat 09:30-09:50 arası için İstanbul Havalimanı servis merkezine randevu verildi. Uzun süre bu tarihi bekledim ve randevu saatinde serviste hazır bulundum. Ancak müşte...
10 Ağustos 2025'de Gemlik’ten teslim aldığım Togg T10X aracımda, ac yavaş şarjda şarj almama ve iki anahtarın da zaman zaman aracı açmama sorunları yaşıyorum. Araştırmalarımızda bu problemlerin kronik olduğunu öğrendik. Sorun nedeniyle Gemlik’teki servisten randevu almak istedim ancak 45 gün sonray...
02/10/2025 tarihinde İstanbul Mall Of şubesinden Togg T10X aracı için başvuru yaptım. Ancak uygulamanın kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Gerekli bilgileri (mail, telefon) eksiksiz girmeme rağmen kimlik doğrulama hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. E-cüzdan üzerinden ödeme yapamıyorum; ...
Togg t10X model aracımızı İstanbul Atatürk Airport lokasyonundan teslim almak üzere yaklaşık üç hafta önce, n** y** adına tüm ödemeyi gerçekleştirdik. Satış temsilcisi, aracı en geç iki hafta içinde teslim edeceklerini belirtmişti. Ancak üçüncü haftanın sonunda hâlâ aracımız teslim edilmedi ve herha...
34**165 plakalı Togg 10X model aracımın sağ ön lastiği, tamamen normal kullanım koşullarında ve herhangi bir engele çarpmadan yaklaşık 15 gün önce yarıldı. Aracımı İstanbul’dan teslim aldım ve bu süreçte hiçbir olağan dışı durum yaşanmadı. Yaşadığım sorunun çözümü için iki kez Togg Care üzerinden b...
