to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ek Garanti Sistemde Görünmüyor
17.09.2026 tarihinde Togg T10X aracım için 2 yıl 40.000 km kapsamlı, Trumore uygulaması üzerinden 64.000 TL bedelle ek garanti satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen bu ek garanti aracımın sistemine bir türlü tanımlanmadı.
O tarihten bu yana Togg müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde talep oluşturulduğu ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli “talebiniz iletildi, hızlandırıyoruz” denilerek oyalandım, fakat ek garanti hâlâ aktif görünmüyor.
Ödemesini yaptığım ek garantinin derhal aracıma tanımlanmasını, sistemlerinizde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda dekontlarım ve talep kayıtlarım ile birlikte gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
