TOGG T10X Uzun Menzil Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracımın faturası 31 Ağustos tarihinde kesildi ve bu tarihte tarafıma araç tesliminin 2–2,5 hafta içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimi online olarak oluşturdum, sipariş numaram 1026506892’dir. Uygulamada sipariş durumum “Teslimat Planlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir somut gelişme olmuyor. Bu süre boyunca defalarca Togg’u aramama rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor. Son olarak yaklaşık 4 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak yine somut bir bilgi paylaşılmadı, yalnızca oyalandığımı hissettiren genel geçer cevaplar aldım.

Araç teslim sürecinin bu şekilde belirsiz olması ve verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Araç teslim edilene kadar tarafıma bir ikame araç tahsis edilmesini ve teslimatla ilgili net, yazılı bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.