Sıfır Araçta Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Togg T10X Kabin Ekranı Hayal Kırıklığı



Togg T10X V2 aracımda yaşadığım arıza nedeniyle 05.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul’daki yetkili servis noktasından randevu almaya çalışıyorum, ancak servise bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlara cevap veren kimse olmuyor. Bu yüzden günlerdir randevu oluşturamıyor ve aracımı servise götü...

19 Aralık 2025 Cuma günü sabah, evimin altındaki kapalı otoparktan Togg T10X aracımla oğlumu okula götürmek için çıktım. Garajdan çıktıktan kısa süre sonra, oğlumu araca almak için işlek bir sokakta durdum ve araç o anda olduğu yerde kaldı. Ardından birden vites gösterge ışıkları yanıp sönmeye başla...

Toog T10X aracımla ilgili yaşadığım servis sürecinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. 15 Ekim 2025 tarihinde Denizli’den randevu oluşturmak için İzmir Toog servisini aradım. Bana ancak 22 Aralık 2025 tarihine randevu verebileceklerini söylediler, yani ya...

2024 model Togg T10X V1 Uzun Menzil aracımın garantisi devam ederken, yaklaşık 1–2 aydır Trumore uygulamasını her açtığımda 12V akü düşük uyarısı alıyorum. 12V akünün ya şarj tutmadığını, ya aracın bu aküyü sağlıklı şekilde şarj edemediğini ya da bir kaçak olabileceğini düşünüyorum. Bu durum, akü kr...

Togg T10X aracımı yaklaşık 1 aydır kullanırken süspansiyondan düzenli olarak ses gelmeye başladı. Bu ses, hem güvenlik açısından hem de araçta ileride daha büyük ve farklı arızalar oluşabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu nedenle yetkili servisten randevu talep ettim...

11.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu teslimat merkezinden 06 HA 8407 plakalı Togg 10F aracımı teslim aldım. Teslim sırasında, aracın akıllı ve teknolojik özelliklerini denediğimde, araç içi yüz tanıma ile araç içi kameranın çalışmadığını fark ettim. Bu durumu teslimat sorumlusuna ilettiğimde, araç iç...

Henüz 2024 model ve 10.000 km’deki Togg T10X uzun menzil aracımda; şerit takip sistemi arızası, çarpışma önleyici sistem arızası, yolcu tarafı anahtarsız giriş/çıkış arızası ve yolcu emniyet kemerinden gelen tıkırtı sesi şikayetleri nedeniyle 24.11.2025 tarihinde servis randevusu talep ettim. Ancak ...
2025 Mayıs ayı çıkışlı Togg V2 uzun menzil aracımla 15 gündür yüz tanıma problemi yaşıyorum, çalışmıyor. Bununla ilgili servis kaydı oluşturuyorum, desteği kapatıyorlar, geri dönmüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aracı servise götürüyorum, 'İlgilenemeyiz, çok yoğunuz' diyorlar. Bir randevu...

2.5 ay önce Togg T10F araç aldım. Araç tesliminde yeterince ilgilenilmedi. Yetkili servis 2.5 ay sonraya randevu veriyor Ayrıca Trumore da e cüzdandan şarj yapamıyorum. Defalarca Togg Care aramama rağmen sorunum çözülmedi. Yani Togg müşteri memnuniyeti sıfır.
Togg T10X aracım için Togg müşteri hizmetlerinden bakım randevusu aldım. 10.12.2025 tarihinde İstanbul Bostancı Bosch servisine randevum saatinde gittim ancak sistemde randevum görünmediği söylendi ve aracımın servisi yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Yaş...

Togg T10X aracımı 17 Kasım tarihinde fren titremesi şikayetiyle Pendik Togg servisine götürdüm. Aracımda bu sorunu, aracı ilk aldığımda, yaklaşık 500 km civarındayken uzun yolda frenleme sırasında fark etmiştim. Başta hafif olan titreme, zamanla rahatsız edici seviyelere ulaştı. Özellikle 90 km ve ü...

Togg T10X aracımı ikinci el olarak aldım. Aracı toplam 1 haftadır kullanıyorum ve son 2-3 gündür ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Özellikle sabahları tüm ekranlar tamamen kapanıyor, multimedya sistemini kullanamıyor, aracı adeta kör şekilde sürmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de ...
Togg T10X V2 uzun menzil aracım için 4 Aralık 2025 tarihinden beri İstanbul’daki servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla arıyorum hem de uygulama üzerinden servis talebi oluşturuyorum ancak talebim uygulama üzerinden sürekli kapatılıyor, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar s...
Togg T10X aracım yaklaşık iki aydır süspansiyonlardan gelen gacır gucur sesler çıkarıyor, son bir haftadır da ac üzerinden şarj olmuyor. Aracım 30.000 km’de ve bu kadar kısa sürede bu tarz sorunlar yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunlar başladığından beri İstanbul Kağıthane’deki bayiye def...
13.11.2025 tarihinde, hoparlörlerinden gelen farklı bir ses nedeniyle aracımı Diyarbakır Togg servisine götürdüm. Servise gidiş sebebim, bu anormal sesin tespit edilip onarılmasıydı. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, hoparlörden gelen sesin bagajdaki katlanır sandalyeden kaynaklandığını söyledil...

Togg marka aracımı Ekim ayında, “aracım ödemeyi almıyor” şikayetiyle randevu alarak 17 Kasım’da İzmir Togg servisine götürdüm. Servise gitmeden iki gün önce de arkadan bir araç bana çarptı. Serviste görevli hanımefendi, farlarda bir sorun olması durumunda garantiye gireceğini söyledi. Ben de kendis...

2023 model Togg T10X uzun menzil aracım, yaklaşık 14.800 km’de olmasına rağmen son 1 aydır batarya performansında ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımın bataryası dolu olmasına rağmen menzil 200 km civarına düşüyor ve bu nedenle aracı güvenle kullanamıyor, uzun yola çıkamıyorum. Bu sorunla ilgili ol...

Togg T10X aracımla yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova Togg servisinde hem hizmet anlamında hem de çalışanların yaklaşımı açısından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Randevu almakta zaten zorlanıyorum, güçlükle randevu alabildiğim zamanlarda da sanki ikinci sınıf müşteriymişim gibi davranılıyor. 28.11.2...
16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen ta...

Togg T10X aracımı bakım için İstinye Bosch Car servisine götürdüm. Sadece iki filtre değişimi ve fren hidroliği konulması gereken, en fazla bir saat sürecek bir işlem için benden yaklaşık bir ay öncesinden randevu istediler. Buna rağmen, aracı servise bıraktığımda bu işlemin aynı gün tamamlanmayacağ...

Togg T10X aracımda sağa çekme ve titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu şikayet üzerine yaklaşık 2 ay önce Adana Levent Mahallesi'ndeki Togg teslimat ve servis merkezine başvurdum. Garantisi devam eden aracımın fren diskleri burada kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve disk değişimi içi...

Togg T10X uzun menzil aracımda yaklaşık bir yıldır şarj olmama arızası ile birlikte amortisörlerden gelen yoğun takırtı ve gıcırtı sesleri yaşamaktayım. Haziran 2025’te bu şikayetlerimle ilgili işlem yapılması için aracı İstanbul Avrupa Servis Merkezi’ne verdim, ancak aracı teslim aldıktan sonra hiç...