Togg Servis Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Togg T10X v2 aracım arızalı olduğu için yetkili servise götürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde randevu alamıyorum. İlk aradığımda randevu için tarafı...

Togg T10X v2 aracım arızalı olduğu için yetkili servise götürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde randevu alamıyorum. İlk aradığımda randevu için tarafı...
Togg 10f uzun menzil aracımı yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak, 2,5 milyon tl ödeyerek satın aldım. Araç kağıt üzerinde 610 km menzil vaat etmesine rağmen, gerçek kullanımda 200 km’yi bile bulmadan menzil bitiyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanan, süreklilik gösteren bir problem haline geldi. 20.0...

13 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X aracımda yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle Togg servisine başvurdum ve bana sadece 24 Şubat 2026 tarihine randevu verebilecekleri söylendi. Bunu da kabul ettim ve “24 Şubat 2026, saat 10:00, Söğütözü Togg Servisi” şeklinde randevunun oluşturulduğu bilgisi bana il...

27 Ocak’ta kasko onarımı için Togg T10X aracımı Bursa‑Gemlik’teki yetkili servis/fabrikaya teslim ettim. Bu süreçte aracın periyodik bakımının da yapılacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, bakımın unutulduğunu öğrendim. Perşembe günü onarımdan çıkan aracımın Cuma günü bakım ekibine geçtiği bilg...

22.02.2026 tarihinde Togg T10X aracımda aniden “ada sistemi hatası” uyarısı aldım. Öncelikle kendi imkanlarımla aracı resetleyip uyutma ve uyandırma işlemlerini denedim ancak sorun çözülmedi. Bu hata nedeniyle çarpışma önleme sistemi de devre dışı kaldığı için aracı güvenlik sistemleri tam olarak ça...
Togg T10X aracımı 18.10.2023 tarihinde aldım ve 11.01.2026 tarihinden bu yana 12 volt aküsüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 11.01.2026 gecesi saat 01.00 sularında park halindeki aracımın 12 volt aküsü tamamen bitti, yol yardımını aradım ve gelen ekip takviye yaparak aracı çalıştırdı. Gelen görev...

Sıfır olarak Eylül 2024’te aldığım Togg T10X aracım, ilk günden beri trim sesleri ve plastik aksam sorunlarıyla kullanılmak zorunda bırakıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar bir türlü kalıcı şekilde giderilmedi ve artık hiçbir çözüm beklentim kalmadı, sadece yaşadığım bu rezilliğin görülmesini istiyo...

Yaklaşık üç ay önce, büyük zorlukla randevu alarak 15.01.2026 tarihinde Togg T10X aracımı, DC şarjın kendiliğinden kesilmesi, arka davlumbazların aracımı aldığım günden beri sarkık olması ve seyir esnasında sol arka lastik basınç göstergesinin gidip gelmesi şikayetleriyle İstanbul Havalimanı yetkili...

2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Togg T10X aracım henüz 25 bin kilometrede olmasına rağmen cam çerçevelerindeki kromlarda oksitlenme ve paslanma oluştu. Bu durumu birkaç ay önce fark ettim ve servis yoğunluğu nedeniyle yaklaşık 2,5 ay sonrasına randevu alabildim. Aracım şu an Pendik Güzelyalı Servis...

Togg T10X v2 Long Range aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve direksiyonda ciddi derecede titreme ve ağırlık sorunu yaşıyorum. Özellikle 130 km hız...

Togg T10X aracımın 40 bin bakım randevusunu yaklaşık 3 ay önce Ankara Çayyolu yetkili servisinden aldım. Randevu talep ettiğim tarihte bakım ücretinin 8.000 TL olduğu söylendi ancak bana tam 3 ay sonrasına gün verildi. Randevu günü servise gitmeden önce bakım ücretini sorduğumda bu sefer 11.500 TL o...
Togg T10X aracım (1 yaşında, 31.510 km) 16 Şubat 2026 tarihinde şarj olmama arızası verdi ve araç tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine yol y...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracım aç şarjda iken sigorta attı ve ardından araç şarj almamaya başladı. Çağırdığım gezici servis, OBC parçasının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce Gemlik servisine randevu aldım ve bu süre boyunca mecburen dışarıdaki şa...

Togg T10X akıllı cihazımda yaklaşık 3 haftadan uzun süredir her kullanımda kendi kendine kamera hatası oluşuyor. Aracı her çalıştırdığımda ve özellikle geri vitese aldığımda sürekli kamera hatası veriyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. 10.02.2026 tarihinde bu arıza ile ilgili Kahramanmaraş Sarel...

Togg T10F aracımı iki gün önce kullanırken geri görüş kamerası yerinden çıkarak içeri düştü ve o andan itibaren geri görüş özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de sıfıra yakın bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırı...

Togg T10X v1 model, 2024 Mayıs üretimi aracım için Bursa Gemlik’teki Togg servisinde yaşadığım adas/Adaptif Sürüş sistemi sorununu ve yetkili personelin bilgisiz ve ilgisiz yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Geçen sene aracıma 1.5 yazılım yüklemesi yapıldı ve kamera sensör değişimi sağlandı. Bu işlem...

Togg T10 model aracımda radyo arızası, bagajdan gelen ses ve amortisör bozukluğu nedeniyle 10.02 tarihinde randevu aldım. Bu sorunlar için zaten randevuyu yaklaşık 3 ay sonrasına verdiler ve sonunda bugün aracımı servise götürebildim. Aracımı teslim ettiğimde bu kez de aracın 15 gün serviste kalaca...
Togg T10X v2 aracımda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. Aracı şarja taktığımda hata vermekte, batarya seviyesi çok hızlı şekilde düşmekte ve araç şarj almadığı için şu an fiilen kullanılamaz durumdadır. İstanbul Togg serviste yetkili teknik ekip tarafından yapılan kontroller...
Togg T10X aracımda, aracı teslim alalı henüz 1 ay olmuşken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fren sistemi kendi kendine devreye giriyor, araç gaz yemiyor ve her kullanımda bu sorun tekrarlıyor. Bu durum trafikte hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuy...

23.12.2025 tarihinde kullandığım Togg T10X aracımda akü arızası uyarısı aldım. Bu arızadan sonra aracım için randevu oluşturmak amacıyla Togg çağrı merkezi ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis randevusu verilmedi ve sorun hâlâ çözümsüz duru...

2024 model Togg T10X aracımın direksiyon önündeki ekranı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Aracı her gün bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca aynı bölgede aşırı trim sesi de mevcut ve sürüş esnasınd...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımın menzil performansından hiç memnun değilim. Normal şartlarda 520 km menzil sunması gereken araç, klima ve koltuk ısıtmaları kapalı olmasına rağmen 280 km’nin üzerine çıkmıyor. Bu araçta menzil sorunu nedeniyle iki defa batarya değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere...
3 Ocak 2026 tarihinde Togg’u arayarak aracımın ac şarj almadığını, şarjın tamamen bozulduğunu ilettim ve servis randevusu istedim. Bana en erken 20 Ocak 2026 tarihine randevu verildi. Bu 17 günlük süre boyunca aracımı ne evde ne de dışarıda ac ile şarj edemedim ve mağdur oldum. Randevu günü aracı s...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım arızalar için iki kez Togg Care üzerinden 103607167 ve 103607239 numaralı talepleri açmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu taleplerim geri dönüş yapılmadan kapatıldı. Ancak üçüncü kez talep açtığım 103653199 numaralı kaydım sonrasında nihayet servis yetkilis...