Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstanbul Togg Yetkili Servisinden Randevu Almak İmkânsız

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Firma hızlı dönüş yaptı teşekkür ederim

Yaklaşık bir haftadır Togg T10X aracım için İstanbul Avrupa Merkez yetkili servisinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Togg Care üzerinden ve telefonla defalarca aramama rağmen her seferinde hatta uzun süre bekletiliyor ve telefonum açılmıyor. Neredeyse her aramamda 20 dakika hatta kalıyorum fakat yine de kimseye bağlanamıyorum.

Satış desteğe bağlanmak istendiğinde en fazla 5 dakika içinde görüşme sağlanabilirken, aracı satın aldıktan sonra destek biriminin bu kadar zor ulaşılır olması ve adeta yok sayılması kabul edilebilir değil. Aracımda çok sayıda sorun olduğu için servis randevusu oluşturmam gerekiyor ancak iletişim yetersizliği yüzünden randevu bile alamıyorum.

Togg’dan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve İstanbul Avrupa Merkez yetkili servisinde aracım için hızlı bir şekilde servis randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 12:53 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ali
3 Ağustos 16:16

Firma hızlı dönüş yaptı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele