to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz’da Tofisa internet sitesi üzerinden “Desenli Fırfırlı Şifon Elbise Mint-28655 mınt” modelinden 38 beden sipari...ş verdim. Ertesi gün, 21 Temmuz’da Tofisa tarafından telefonla aranarak ellerindeki ürünün defolu olduğu ve 38 beden dışında stok bulunmadığı, istersem farklı renk gönderebilecekle
Tofisa internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde 2.266,67 TL tutarında, ts20078167780 numaralı siparişi verdim. Sipariş ü...zerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. 25.07.2027tarihinde aradım kargoya ver
"Marka bugün iade için kargo kodu verdi. Teşekkür ederim ilgileri için"
Tofisa’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce siyah beyaz bir ayakkabı sipariş ettim, ürünüm bugün PTT Kargo ile 2...753486681505 barkod numarasıyla kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi. 681,96 TL ödeme yaptığım bu siparişte, görselde siyah beyaz olarak görünen model yerine tamamen düz si
Tofisa’dan aldığım bir pantolonu yaklaşık iki hafta önce iade için kargoya verdim. Kargo takip bilgilerim mevcut ve ürün...ün teslim edildiğini görebiliyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor
Yaklaşık bir hafta önce Tofisa’nın web sitesi üzerinden elbise kombin alışverişi yaptım. Toplamda 1.900 TL tutarında öde...me yaptım. Gelen ürünler hem görseldeki ile aynı değil hem de defolu çıktı. Ürünlerde dikiş patlakları var ve kumaş kalitesi sitedeki fotoğraflarda görünenin çok altında. Bu ürünl
Tofisa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde sistem üzerinden iade kargo kodu oluşturmaya çalıştım ancak siparişim kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle
Tofisa’dan online alışverişle aldığım iki adet kot ürünün iadesini 09 Haziran’da kargoya vererek gerçekleştirdim. İade ö...demesinin IBAN hesabıma yapılacağını ilettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “bugün, yarın hesabınıza
6 Haziran tarihinde Tofisa üzerinden verdiğim ts06068116537 numaralı siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdi...ğim için kargo firması benimle iletişime geçemedi ve ürünler elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Tofisa’dan, bu sip
7 Haziran tarihinde Tofisa’dan iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi o...luştururken telefon numaramı da girdim ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla numaranın bir hanesini yanlış yazmışım. Bu nedenle sisteme üye girişi yapamıyorum, siparişlerim bölümün
23 Mayıs Cumartesi günü Tofisa uygulaması üzerinden verdiğim iki giyim sipa...rişim (Sipariş No: ts23058105081 ve Sipariş No: ts22058104067) üzerinden 10
Tofisa’dan 7 Mayıs tarihinde kapıda ödemeyle 895 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün çok küçük geldiği için 12 May...ıs’ta iade ettim ve iade kargomun teslim edildiğine dair onay mesajım da mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan zama
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Tofisa adlı siteden birkaç ürün aldım, kumaşları kötü geldi, ürünler pahalı olmasına rağmen iade etmek istediğimde kargo... ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bir de çocuk kategorisinden "4 al 3 öde" aldığım çocuk takımlarının birini iade etmem gerektiğini belirttiler. Çok olum
05.05.2026 tarihinde Tofisa üzerinden iki adet ürün satın aldım. Banka kartımla toplam 548,40 TL ödeme yapmama rağmen ne... sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi ve ürünler kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Tofisa ile defalarca kez görüştüm. Banka
Tofisa’dan ts230*****900 numaralı siparişimi 23 Nisan’da verdim. Siparişimde elbise ve takım ürünleri bulunuyor. Müşteri... hizmetlerini aradığımda siparişimin 24 veya en geç 25 Nisan’da kargoya verileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmü
Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişi...sel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onayl
22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL öd...eme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ula
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
Tofisa adlı giyim firmasından 1 hafta önce internet sitesinden sipariş çıktım ve bu sipariş yüklü bir miktar siparişti. ...1 Mart'ta sipariş elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin defolu geldiğini ve internet sitesindeki gibi olmadığını fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat ne internet sitesi
21.02.2026 tarihinde Tofisa’nın web sitesinden toplam 6 parça ürün için yaklaşık 1.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri yasal süre içinde iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade talebi ol
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
Tofisa uygulamasından 15 Ocak 2026 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. 34 numara sipariş etmeme rağmen 17 Ocak 202...6’da elime 33 numara ürün ulaştı. Ürün numarası yanlış geldiği için kargoyu teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade kargosu firmaya ulaşmasına rağmen bana herhan
19 Ocak’ta saat 12.00–13.00 aralığında Tofisa uygulaması üzerinden yaklaşık 9–10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Öde...meyi banka kartımla toplam 3.827,92 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ilk etapta uygulamada “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde sip
