Tofisa Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Tofisa internet sitesi üzerinden cumartesi sabah ts31108393868 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 859,98 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten sonra marka ve ürünlerle ilgili sosyal medyada olumsuz yorumlar gördüğüm için, hem bu yorumlar hem de siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle alışverişi sürdürmek istemiyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 859,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.