to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paket Düşürülmesi Ve Maç İzleme Sorunu
09.07.2026 tarihinde Tod TV’de mevcut taraftar paketim devam ederken paketimi eğlence paketi ve Süper Lig’i de kapsayan daha kapsamlı bir pakete yükselttim ve sonrasında ilk hafta maçlarının neredeyse tamamını sorunsuz şekilde izledim. Bu kullanım sonrasında herhangi bir iptal talebim olmadığı halde aboneliğimin kendi kendine en düşük paket olan taraftar paketine dönüştüğünü fark ettim.
Şu an sadece kendi takımımın maçlarını izleyebiliyorum, diğer maçlara erişemiyorum. Ücretini ödeyip kullandığım daha kapsamlı paket haklarımın bu şekilde kısıtlanmış olmasını kabul etmiyorum. Uygulama ve site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım kapsamlı paket haklarımın tekrar tanımlanmasını, paketimin eski haline getirilmesini ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için ek telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
