Spor Extra Süper Lig Yayını Donuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tod TV üzerinden Spor Extra paketimle Süper Lig maçlarını televizyonumdan izlerken yayın lig başladığından beri sürekli donuyor. Diğer içeriklerde böyle bir problem yaşamazken sadece Süper Lig maçlarında donma sorunu olması izleme keyfini tamamen bozuyor. Son yüklediğim videoda da bu donma sorunu açıkça görülmektedir.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü ulaşamıyor, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir yayın beklerken, haftalardır aynı problemi yaşıyorum.

Süper Lig maçlarında yaşanan bu donma sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak yayının stabil hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.