Tiktak Kirala Güvenlik Gerekçesiyle Pasif Hale Getirilen Hesabım İçin Destek Alamıyorum

04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
Sigorta Kapsamındaki Hasar Bedelinin Haksız Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
Tiktak Uygulama Sorunu Nedeniyle Aracımı Kiralayamadım, Haksız Otopark Ücretiyle Karşılaştım

4 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Renault Megane (plaka: 34hvk791) aracı Çankaya’dan kiraladım ve Ankara AŞTİ Otogar yakınlarında, hizmet bölgesi içerisinde teslim ettim. Daha sonra otogardan geri dönmek için aynı aracın yanına gittiğimde, araç uygulamada haritada görünmüyordu. Defal...
Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
Slip Vermeyen Otopark Makinesi Ve Haksız Ücret İadesi Sorunu

29.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Zorlu Center otoparkından Hyundai i20 model, 34 KBJ 195 plakalı aracı teslim almak üzere Tiktak’tan araç kiraladım. Aracı otoparktan çıkartırken, otopark makinesi tarafından 720₺ ücret yansıtıldı ve ödemeyi makineden yaptım. Ancak makine slip vermedi, bunun için be...
Kampanya İndirimi Yanıltıcı Uygulandı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

02.10.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Cevizlibağ’da Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Toplamda 12 km ve 20 dakika yol yaptım. Ancak bu araca özel olarak belirtilen %40 indirim uygulanmadı. Sadece dakikalık ücrete %40 indirim uygulandı. Oysa ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi kampany...
Araç Teslim Noktasında Zorunluluk Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

02 Ekim 2025 tarihinde TikTak’tan 34 HLU 986 plakalı Kia Picanto model aracı kiraladım. Aracı Tuzla Şifa Mahallesi’nde teslim etmek istedim fakat firma, aracın Şifa Mahallesi’nin en sonunda bırakılmasını zorunlu tuttu. Kendi istediğim noktaya bırakmama izin verilmedi, ayrıca teslim sırasında cezai i...
Kazadan Sonra Haksız Çekici Ve Otopark Ücreti Talebiyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

2025 Şubat ayında Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Tiago ile İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ciddi yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Araçta ağır hasar oluştu ve çalışmaz hale geldi. Olay anında trafik polisleri tarafından gözaltına alındım ve araca bindirildim. Aynı anda Tiktak müşter...
Tiktak Uygulamasında Kasıtlı Araç Gizleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Tiktak araç kiralama kasıtlı olarak çevremdeki araçları bana göstermiyor. 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak, hem normal kullanımda hem de Neo aylık pakette aktif olarak araç kiralama yapmaktayım. Uygulama üzerinde alarm kurulumunda, sürekli olarak çevremde araç olduğunu belirten uyarı gösterdiği...
Tiktak'ta Araç Kiralamadan 60 Bin TL Borç Ve Ehliyetime El Koyuldu!

27.09.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar'da Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden araç kiralamak istedim, aracı bulup yanına gittim ve "aracı kirala" dediğim anda aracın kapıları kitlendi, ehliyetime el konuldu ve hiç araca binmeden hesa...
Tiktak Hesabım Borç Olmamasına Rağmen Pasif Hale Getirildi ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yaklaşık 2 yıldır Tiktak hesabımı kullanmıyordum. Son günlerde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın pasif hale getirildiğini fark ettim. Şimdiye kadar yaklaşık 80 kez araç kiralaması yaptım ve her bir aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için Tiktak müşte...
Kullanılmayan Hesabın Nedensiz Pasif Edilmesi Ve Üyelik Aktivasyon Sorunu

Tiktak uygulamasını daha önce telefonuma yüklemiş olmama rağmen, hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Kendi aracım olduğu için uyg...
Onaysız Kart Çekimleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
Araç Kiralama Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Üyeliğim Aktif Görünüyor

28.09.2025 tarihinde İstanbul'da Tikkat araç kiralama programına başvurdum. Yaklaşık bir saat sonra başvurum olumsuz sonuçlandı. 30 yıllık ehliyetim v...
Sürüş Puanı Gerekçesiyle Hesabım Haksızca Pasife Alındı Ve Yetersiz Bilgilendirme
15.08.2025 tarihinde, Tiktak dakikalık araç hizmetini kullandığım hesabım sürüş puanım gerekçe gösterilerek hiçbir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece telesekreter ile karşılaştım. Ardından destek mailine ulaştım ve bana y...
Haksız Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül 2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı 1 günlüğüne kiraladım (plaka: 34hsa116). Araçla seyir halindeyken polis çevirmesine denk geldim ve ifadeye yönelik olarak gözaltına alındım. Bu süreçte araç otoparka çekildi. Normalde günlük kira bedeli 2.600 TL iken, hesabıma 4.0...
Tiktak Adı Kullanılarak Kişisel Bilgilerim Ele Geçirildi

Evinizde otururken +905******120 numaralı telefondan arandım ve 'Tiktak Araç Kiralama genel merkezinden arıyoruz, şu an adınıza araç kiralama işlemi yapılıyor. Doğru mudur, siz mi kiralıyorsunuz?' şeklinde bir soru yöneltildi. O an şaşkınlıkla 'Hayır, ben araç kiralamıyorum' diye yanıt verdim. Ardın...
Tiktak Araçlarının İş Yeri Girişini Engellemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tiktak firmasına ait 34 KBJ 281 plakalı araç, iş yerimin önüne park ederek giriş çıkışımı tamamen engelliyor. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi Saadet Sokak, Pendik/İstanbul’dur. Sabah iş yerine geldiğimizden beri aracın kaldırılmasını bekliyoruz ve bu süre zarfında iş yerimizde araç sevkiyatı yapamıyor...
TL İadesi Yerine Puan Yüklemesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

24.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiraladığım araç İspark’a park edilmişti ve aracı teslim alırken İspark’a 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 800 TL araç kiralama, 150 TL ise İspark olmak üzere 950 TL ödeme yaptım. İspark fişini alıp T...
Tiktak Kiralamada Gizli Ek Ücretler Ve Puanla İade Mağduriyeti

22.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı, “kampanya paket” adı altında 4 saatliğine 1260 TL ücretle kiraladım. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve Watergarden AVM otoparkından aracı teslim aldım. Ancak, hizmet kullanım koşullarında açıkça belirtilmediği halde, 4 saatli...
Ücret İadesi Yerine Hediye Puan Yüklenmesi Ve İade Sorunu

TikTak’tan araç kiraladım ve aracın çıkışı için İSPARK’a 300 TL ödeme yaptım. Ödeme fişini TikTak’a ilettim. Ancak, paramı ödediğim kartıma iade etmek yerine bana zorla kendi uygulamalarında hediye puan yüklediler. Defalarca kez ücretimin iadesini talep ettim, her seferinde “Böyle bir işleyişimiz yo...
Otopark Ücreti İadesi Yerine Puan Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Tiktak’tan 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fişekhane Otoparkı’ndan Hyundai i20 model aracı kiraladım ve otopark ücretini (yaklaşık 840 TL) kredi kartımla ödedim. Araç teslimini Beşyol lokasyonunda yaptım. Kiralama sırasında otopark ücretinin tarafıma iade edileceği söylendiği için ödemeyi yaptım. A...
Tiktak Kiralama Haksız Masraf Ve Dava Süreciyle Mağdur Edildim

2022 yılında İstanbul’da Tiktak Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sürecinde lastik patlaması yaşadım ve daha önceden hasarlı olan, kaza yeri fotoğraflarında da belirttiğim paslı çamurluk ve tampon için tarafıma dava açıldı. Dosya içeriğine, hasar almamış olan kaput, tampon, far, sis farı ve çerç...





