Tıkla Gelsin canlı destek

10 Kasım 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle sipariş vermişim olarak görünüyordu. Bunu fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal butonu bulunmuyordu. C...

17.10.2025 tarihinde saat 14.12'de Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim TRMP-E-119 numaralı siparişimde, tarafıma tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Siparişimin tamamı hatalıydı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetleri en az 5 dakika sonra cevap verdi. Ürünlere dokunmadı...

30.10.2025 tarihinde saat 14.36’da İstanbul First Avenue AVM’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre zarfında defal...

06.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde yer alan soslar teslim edilmedi. Bu nedenle canlı destek üzerinden yardım almak istedim, ancak defalarca yazmama rağmen uzun süre yanıt alamadım. Görüşmeler defalarca otomatik olarak sonlandırıldı, yeniden bağlandım ama yine bekletildi...

05 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstinyepark Burger King şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle yaklaşık 310 TL tutarında Multinet ile sipariş verdim. Siparişi teslim almak için şubeye gittiğimde, siparişimin teslim edildiği söylendi ancak ben teslim almadığımı...

25 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Taurus Popeyes şubesinden 524 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Özellikle 2 adet tenders, 2 adet nugget ve 2 adet sos eksikti. Eksik ürünler için Tıkla Gelsin canlı destek hattına başvurdum ve 2801...

Bir haftadır telefonumda Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir. Yardım için b****@tiklagelsin.com” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sebebi s22 Ultra'dan s24'e geçiş yapmandır. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Terra Manzara Gülveren Popeyes şubesinden “restoranda al” seçeneğiyle uo36 numaralı siparişimi verdim. Ancak restorana gittiğimde siparişimin sisteme hiç düşmediği söylendi. Restoranlara hizmet veren çağrı mer...

Tıkla Gelsin platformunda canlı destek hattına her bağlandığımda, yaşadığım sorunlarla ilgili yardımcı olunmuyor ve görüşmeler genellikle hızlıca sonlandırılmak isteniyor. Özellikle E*** g* Ve R****** isimli çalışanlarla yaptığım görüşmelerde, taleplerim geçiştiriliyor ve çözüm sunulmadan sohbet kap...

15.10.2025 tarihinde saat 17:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kocaeli Gölcük’te hamburger siparişi verdim ve siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak, üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 285 TL tutarındaki para iadem banka kartı hesabıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte canlı desteğ...

27 Ekim 17.42'de Tıkla Gelsin üzerinden Arby's'den yemek siparişi verdim. Yarım saat sonra ürünün yola çıktığı bildirildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ise teslim edildi mesajı geldi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde bunun yanlışlıkla gönderildiği, yaklaşık 45 dakika içinde ürünün geleceği söylendi...

27.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Tema World (Küçükçekmece, İstanbul) şubesinden TMWBK-C021 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla bana çok uzak olan bu şubeyi seçmişim. Siparişi iptal etmek için uygulama üzerinden bir saat boyunca sadece canlı desteğe ulaşmaya çalışt...

27 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki canlı destek hizmetinden yardım almak istedim. Canlı destek ekibinden Ö**** ö. İle iletişime geçmeye çalıştım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde i...

25.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Adana Huzurevleri şubesinden fd221e40-ae34-4d74-baf2-45ba4c5feba5 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Chicken Royal, Kids Hamburger ve Big King ürünleri bulunuyordu. Ancak Big King yerine tekrar Kids Hamburger gönderi...

12.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişimi “gel al” seçeneğiyle oluşturduğum halde, uygulamada ürünüm teslim ediliyor olarak görünüyordu fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Restorana gittiğimde, kuryenin siparişi çıkardığı söylendi; oysa ben...

Konu: PUBG Mobile King Menü kampanya kodunun 3 ayrı siparişte gönderilmemesi ve kampanya koşullarının ihlali hakkında şikayet. 17 Ekim 2025 tarihinde ve sonrasında, toplamda 3 kez Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden PUBG Mobile King Menü siparişi verdim. Bu siparişlerden biri farklı bir kişinin telef...

23 Ekim’de Tıkla Gelsin uygulamasından 310 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimdeki Burger’in içindeki yeşillik köşesi çürük olduğu için, siparişin gelmesinden dakikalar sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. 28012704 numaralı talebim ile ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...

24.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Caddebostan şubesinden Sosyal Lig Menü siparişi verdim. Siparişim sistemde “yola çıktı” olarak göründü, fakat bana hiç ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişimin teslim edilmediğini hem canlı destek üzerinden hem de...

23.10.2025 tarihinde saat 18.20’de Burger King Cevahir AVM Trabzon şubesinden 250 TL tutarında kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve canlı desteğe ulaşım sağlayamadım. Sorunun çözümü için Burger King müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryelerle irt...