to read complaints and reviews, or file yours.Smoky XL Sandviç Eksik, Canlı Destek Yanıt Vermiyor
23.08.2026 tarihinde saat 20:34’te Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Star City AVM şubesinden kapıda ödemeli, Edenred yemek kartı ile bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda siparişimdeki ana ürün olan Smoky XL Sandviçin eksik olduğunu fark ettim.
Hemen site üzerinden canlı desteğe yazdım, aynı zamanda güvenlikten kuryeyi durdurup durumu kendisine de ilettim. Kurye, konuyu müdürüne ileteceğini ve canlı desteğe bağlanmam gerektiğini söyledi. Ancak canlı destek kısmı yapay zeka ile hazırlanmış hazır cevap veren bir robota dönüştüğü için sorunu doğru düzgün iletemedim ve sadece bir Ticket açıldı. Ticket numaram Ticket-425592’dir.
Akşam saatinde verilen bir sipariş için hemen dönüş yapılması gerekirken üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve canlı desteğe de hâlâ bağlanamıyorum. Adı canlı destek ama fiilen hiçbir destek alamıyorum.
Eksik ürünüm olan Smoky XL Sandviç için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün telafi edilmesini, ayrıca Ticket-425592 numaralı kaydımın acilen incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
