Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri

Uzun süredir Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden numaramı değiştirmeyi denediğimde sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum v...

Bugün saat 19:45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Halkalı şubesinden vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen ortada herhangi bir ürün yok. Durumu fark eder etmez uyg...

Tıkla Gelsin uygulamasında daha önce kullandığım telefonum kayıtlı olduğu için şu an yeni aldığım iOS telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefonda göründüğü için yeni cihaza aktaramıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı bir telefon numaram olmasına r...

20.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Hatay İskenderun Prime Mall Burger King şubesinden Chery Özel Menü siparişi verdim. İş çıkışı arkadaşım beni eve bırakırken, sipariş verdiğim menüyü restorandan alıp eve geçmeyi planlıyordum. Ödemeyi yaklaşık 400 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Restorand...

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir yemek ulaştı ne de kapıma gelen oldu. Yaşadığım sorun üze...

Tıkla Gelsin uygulamasında günlük verilen oyun ödüllerinden uzun süredir yararlanamıyorum. Oyun sonunda hesabıma ödül kuponu tanımlanmasına rağmen, bu ödülle sipariş vermek istediğimde ödeme aşamasında her seferinde “ödeme onaylanamadı” hatası alıyorum. Ödeme için herhangi bir kart bilgisi istenmiyo...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 347 TL’lik bir menü almak istedim. Ödemeyi Turkcell faturama yansıt seçeneğiyle yaptım, ücret faturama yansıtıldı fakat sipariş hiç oluşmadı. Aynı durum toplamda üç kez tekrarlandı ve Turkcell faturama yaklaşık 1041 TL yansıtılmış oldu, ancak bu...

Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı hesabıma bağlı GSM numaramı yaklaşık 6 ay önce değiştirdim. Numaram değiştiği için şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaramı da biliyorum, ayrıca hesabıma kayıtlı e-posta adresime de erişimim var ancak numara güncellemesi yapa...

Tıkla Gelsin uygulamasında yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numara değişikliği yapamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak canl...

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Torium Burger King şubesinden sipariş oluşturmak istedim. Uygulama sürekli hata verdiği için siparişin oluşmadığını düşündüm ve bu nedenle kasaya gidip normal şekilde sipariş vererek orada tekrar ödeme yaptım. Eve g...

15.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den art A*** dört kez online kartla sipariş verdim. Tüm siparişlerim iptal olmasına rağmen toplam 820 TL tutarındaki ödeme Denizbank hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle gör...

Tıkla Gelsin uygulamasında üyelik şifremi alamadığım için yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğimde sistemde telefon numaramın başka bir yere kayıtlı olduğu şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kullandığım numara bana ait ve numara değişikliği ya da hat taşıma gibi bir işlem yapmad...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tıkla Para üzerinden Burger King siparişimle ilgili 372 TL tutarında bakiye iadesi talebinde bulundum, ancak bu iade tarafıma yapılmadı. Uygulamada ya da hesabımda bakiyem hâlâ görünmüyor. Konu ile ilgili Tıkla Gelsin / Tıkla Para müşteri hizmetleriyle gö...

16.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Piazza şubesinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca hazırlanmadı, ekranda da bir ilerleme olmadı. Restorana sorduğumda böyle bir sipariş görünmediğini, çıkmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkl...

12 Ocak tarihinde Ankara’dan Tıkla Gelsin üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş sırasında uygulama hata verdi ancak buna rağmen Yapı Kredi kartımdan 500 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen para kartımdan çıktı ve siparişim oluşmadı. Dört gündür herhangi bir geri dönüş ...

Tıkla Gelsin uygulamasına iPhone telefonumdan kendi numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim, uygulamayı silip tekrar yükl...

Tıkla Gelsin mobil uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “başka cihazla eşleşmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetl...

13 Ocak saat 18.14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes As Merkez Osmangazi şubesinden yaklaşık 412 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Ardından siparişin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum anca...

13.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden üç kez işlem yaptım. Saat 18.43, 18.44 ve 18.47’de 250’şer tl olmak üzere toplam 750 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemeleri Kuveyt Türk hesabım/kartım üzerinden yaptım. İşlemler bankamda kesinleşmiş borç olarak görünmesine rağmen Tıkla Ge...

Tıkla Gelsin uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden şu anda hesabıma hiç erişemiyorum. Eski hattım artık tamamen benim elimden çıktı, o numaraya ulaşma şansım yok. Bu sorun bugün başladı ve birkaç saattir devam ediyor. Uygula...

18.12.2025 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Çankaya adresime yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu f...

12.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Kemal C******* adına Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün bana ulaşmadığı gibi, teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Bugün saat 18:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem sistem üzerinden alındığı halde siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi; sadece siparişin u...

11 Ocak günü saat 17.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 menü, 2’li tavuk menüsü, 1 adet böğürtlenli bkoll dondurma ve 1 adet Whopper olmak üzere, tamamı büyük boy olacak şekilde yaklaşık 900 TL’lik sipariş verdim. Bu siparişimden Tıkla Ge...