Teslim Edilmemiş 855 TL’lik Big King XXL Menü İçin Tam İade Talebi

26 Ağustos 2026 günü saat 01.51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Taşdelen şubesinden Big King XXL Menü siparişi verdim. Toplam 855 TL tutarındaki ödemeyi “faturama yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Uygulamada sipariş durumuna baktığımda, siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri numarası ya da doğrudan ulaşılabilecek bir telefon hattı olmadığı için de kimseye ulaşamadım ve ortada kaldım.

Ortada ödenmiş ama teslim edilmemiş bir sipariş ve uygulamada gerçeği yansıtmayan “teslim edildi” bilgisi var. 855 TL’lik bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.