to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Ana Ürün Eksik Ve Canlı Destek Yok
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit adresime Popeyes’ten menü siparişi verdim. Siparişte yer alan ürünlerin çoğu teslim edildi ancak menünün ana ürünü olan sandviç burger hiç gelmedi, unutulmuştu.
Aslında benzer durumların farklı firmalarda da yaşanabildiğinin farkındayım. O gün hastaneden yeni taburcu olmuştum, canım çektiği için sipariş verdim ve özellikle belirtmek isterim ki para iadesi talebim yok. Ancak uygulama üzerinden Ticket oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir aksaklıkta müşteriye doğrudan ve hızlı şekilde ulaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu ölçekte bir uygulama işletiyorsanız, yaşanan sorunlarda anında destek alabileceğimiz bir canlı destek ekibinizin ve etkin bir iletişim biriminizin olması gerektiğine inanıyorum. Tıkla Gelsin yani ata express elektronik iletişim tanıtım pazarlama dağıtım sanayi ve ticaret a. Ş.’nin bu konudaki ilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim ve şu anki deneyimim sonucu çevreme de bu uygulamayı ve hizmeti tavsiye etmiyorum.
İlgili görsel
Herhangi bir iletişim yok. İade yapılmıştır diye SMS attılar sadece ama yansıyan ne tutar ne geri dönüş var. Paranızla rezil olmayın arkadaşlar. Bunların bir yerinde sorun var ama çözemedim bir çok şikayet var kirli bir şeyler dönüyor düşünüyorum.
