to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Ticimax tarafında 94/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%43,4) ve ücret iadesi (%26,5) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek taleplerinin yanıtsız kalmasını, yazılım hatalarını ve vaat edilen özelliklerin sunulmamasını bildiriyor.
Yaklaşık iki aydır Ticimax altyapısını kullandığımız sitemizde müşterilerimiz kredi kartı ile ödeme yaparken ciddi bir s...orun yaşamaktadır. Kart bilgileri eksiksiz girilip “ödeme yap” butonuna tıklandığında sayfa tamamen beyaz kalmakta ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmamaktadır. Bu durum hem mobil c
Hizmette sorun yaşar. Anlattım ama biraz önce nasıl bir sıkıntı yaşadığımızı. Daha ne anlatayım ki hepsini söyledim ben ...sana. Hizmette bir sıkıntı var diye. Hizmette bir sıkıntı var altyapıda bir sıkıntı var yani sorunlar çözülmüyor bunu bir an önce çözülmesini istiyoruz.
Ticimax Pişmanlığı: Sürekli Sorun ve Zaman Kaybı Ticimax Advance Plus paketini büyük beklentilerle satın aldık. Daha ön...ce de Şikayetvar üzerinden, yaklaşık 1 ay süren kurulum ve destek sorunlarımızı paylaşmıştım. Süreç sonunda bir şekilde çözüldü ve sitemiz yayına alındı. Ancak sorunlarımız maalese
11 Yıldır Ticimax iş ortağı olarak internet site altyapısı desteği alıyoruz bir çok sorunla karşılaştık fakat olabileceğ...ini düşündüğümüz için karşılıklı iletişimle sürdürdük fakat son aylarda sistemleri tam anlamıyla çökmüş durumda. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz 15. Sıradan beklemeye başlıyor
"İrem hanıma teşekkür ederiz, süreci detaylı bir şekilde bize aktardı. Arka planda çalışmaların sürdürüldüğünü. Kesintisiz hizmet için çalışıldığını belirtti. Mağduriyetimizi giderdi. Kesinti problemleride şu anlık çözüldü."
Tinyhoney.com.tr olarak Ticimax altyapısını kullanıyoruz ve dünden beri ciddi erişim sorunları yaşıyoruz. Gece 01:30 civ...arından bu yana sistem çoğu zaman çalışmıyor, ara ara kısmen erişim sağlanabiliyor ancak güvenilir ve sürekli bir kullanım mümkün olmuyor. Ürün yükleyemiyor, beden güncellemesi yap
"Anlık çözüm sözüyle kapatıldı"
Uzun yıllardır altyapı hizmeti aldığımız Ticimax’te son bir haftadır yönetim paneli tarafında sürekli erişim ve donma so...runu yaşıyoruz. www.zencefilorganik.com alan adlı sitemizin paneli güncelleme sürecine girdiğimiz anda kilitleniyor, hiçbir işlem yaptırtmıyor ve bu yüzden sitemizi baştan yenileme
6 yılı aşkın süredir kullanılan eski e-ticaret altyapısından Ticimax’a geçiş yapılmıştır. Ancak geçiş sürecinden itibare...n, sağlıklı ve eksiksiz çalışan bir altyapı teslim edilmesi beklenirken sürekli farklı veri aktarımı ve teknik problemlerle karşılaşılmıştır. Geçiş aşamasında mevcut sistemdeki ür
Ticimax altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak bir süredir kargo entegrasyonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Sistem üzerinden kargo için otomatik seçim yaptığımda müşterinin tercih ettiği kargo firması için barkod oluşturamıyorum. Bu nedenle gönderilerde gecikmeler oluyor ve sürekli
"Halil beye yardımları için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili hemen arayarak yardımcı oldular. Sorunumuz çözüldü."
Uzun süredir Ticimax altyapı hizmetini kullanıyorum ve eskiden müşteri hizmetlerine çok rahat bir şekilde bağlanabiliyor...dum. Ancak bugün saat 14.34 civarında destek almak için aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamadım ve sürekli yapay zekaya yönlendirildi
12.09.2026 tarihinde gün boyunca farklı saat aralıklarında Ticimax altyapısını kullandığım lussbutik.com sitem sürekli h...ata verdi ve müşterilerim siteye erişemedi. Özellikle sabah, öğlen ve gece saatlerinde siteme giren kullanıcılar “500 Bir hata oluştu!”, “Server Error in '/' Application – Runtime
Ticimax altyapısını kullandığımız sistemde yaklaşık 3 gündür kredi kartı ile ödeme alma sırasında sürekli hata yaşıyoruz.... Müşterilerimiz kartla ödeme yapmaya çalıştığında işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve tahsilat gerçekleşmiyor, bu nedenle satışlarımız resmen durma noktasına geldi. Sorun her ö
11.09.2026 günü saat 18:00 civarından bu yana modamla.com isimli sitem, Ticimax altyapısı üzerinde 24 saattir çalışmıyor.... Bu süre boyunca ne mesai saatleri içinde ne de mesai saatleri dışında hiçbir şekilde ulaşılabilir bir muhatap bulamadım; sitenin erişim sorunu hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşt
Uzun süredir Ticimax E-Ticaret paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sistemde yer alan dosya yönetim sistemi ve ürü...n detay sekmelerini aktif olarak kullanıyordum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu özelliklerin lisansıma dahil olmadığı söylenerek kullanımımın engellenmesi beni ciddi anlam
"Mesajım yok :)"
Firmamız Mersin Serin Teknik Ltd. Şti. olarak www.rezistansmarket.net ve www.sernheatingelements.com alan adındaki e-tic...aret sitelerimiz için 12.11.2018 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde Ticimax’in e-ticaret altyapısını kullanmaktayız. Yıllardır süren bu iş birliğine rağmen son dönemde yaşadığım
Ticimax'ın kurumsallığına güvenerek Helis Butik e-ticaret altyapımızı başka bir sağlayıcıdan Ticimax sistemine taşıdık v...e üst paketlerini satın alarak, eski sistemimize göre yaklaşık 5 kat daha yüksek bir ücret ödedik. Ancak bu geçişten sonra web sitemizde sürekli sunucu kopmaları ve yanıt verememe
Ticimax üzerinden AI Edition paketini 26 Şubat’ta satın aldım, panelde lisansım AI Edition olarak görünüyor; ancak aylar...dır bu paketin hiçbir AI özelliğini kullanamıyorum. AI ile açıklama yazma vb. özellikleri denediğimde her seferinde “token yok” ya da erişimle ilgili hata veriyor. Uzun süre bunun
Ticimax ile ilgili ciddi bir iletişim ve müşteri hizmetleri problemi yaşıyorum. Ticimax platformuna kayıt olduğumuz tar...ihte şirket kuruluşumuz henüz gerçekleşmemişti. Şirketimizi daha sonra yeni kurduk ve bu durumu Ticimax'a açıkça bildirerek faturalandırma konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
