Ticimax 67 Gün Boyunca Site Hız Ve CLS Problemlerini Gideremedi

67 gündür Ticimax sorunumuzu çözmüyor!

09.07.2026 tarihinde Ticimax altyapısını kullandığımız gozdespor.com web sitemizde yaşadığımız site yavaşlığı ve sayfa düzeni sorunlarıyla ilgili destek talebi açtık. O tarihten bugüne kadar geçen süreçte Ticimax, kendi altyapısında yapması gereken güncelleme ve değişiklikleri gerçekleştirmeyerek sitemizdeki kritik problemleri gidermedi ve bizi mağdur etti.

Google PageSpeed üzerinden alınan test sonuçları ve detaylı hata çıktıları Ticimax ile defalarca kez paylaşıldı; CLS hatası başta olmak üzere sorunlar açıkça anlatıldı. Buna rağmen firma, işlem yapmak ve problemi çözmek yerine çeşitli bahaneler üreterek hiçbir somut iyileştirme yapmadı. Özellikle CLS kaynaklı, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan hatalar sebebiyle sitemizde sıçrama, kayma ve düzen problemleri uzun süredir devam ediyor.

9 Temmuz’dan bu yana sabırla konunun çözülmesini beklememize, konuyu artık şikayet boyutuna taşıyacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, 14.09.2026 tarihinde dahi sorunları çözmek yerine Ticimax tarafı alaycı ifadelere başvurup problemi müşteriye yüklemeyi tercih etti. “Destek konusunda en iyisiyiz” söylemine karşın, 67 gündür devam eden bu süreçte profesyonel bir yaklaşım sergilenmediğini, müşterisini bu kadar süre çözüm üretmeden bekleten bir firma tutumuyla karşı karşıya olduğumuzu üzülerek görüyoruz.

Bu şikayetle birlikte, öncelikle gozdespor.com üzerindeki performans, hız ve CLS kaynaklı tüm yapısal sorunlarımızın Ticimax tarafından kalıcı biçimde giderilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle bizden kaynaklanmayan bu süreç için özür dilenmesini ve sürece ilişkin tatmin edici, teknik olarak anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili sürece dair referans olarak destek kaydı numaramız #1499078’dir.