Ticimax
Şikayetler
Telefonla Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Şikayeti
Ticimax altyapısını kullanıyorum ve global paket müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür müşteri temsilcilerine telefon üzerinde...n kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda “10. Müşterisiniz, 11. Müşterisiniz” şeklinde bir uyarı alarak hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve görüşmeye
"Teşekkürler."
Karışık Panel Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Premier Paketin İptali Ve İadesi
Ticimax’ten 18 Ağustos’ta Premier paket satın aldım ancak sistemi kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Genel olarak panel...in ve alt yapının çok karışık olması nedeniyle rahat çalışamıyorum ve bu durum satışlarımı olumsuz etkiliyor. Ürün görsellerimi telefonla çekiyorum fakat telefondan sisteme yüklem
Ticimax Panelinde Gerçekleşmeyen Kolaylık Ve 90 Bin TL İade Talebi
Ticimax’ten yaklaşık 2 ay önce e-ticaret paneli satın aldık, şu an ikinci ayımızdayız ve tabiri caizse hâlâ bir çivi çak...amadık. Satış sırasında sistemin çok kolay olduğu, herhangi bir yazılım bilgisine gerek olmadığı, her şeyin pratik şekilde halledileceği söylendi. Ancak kullanmaya başlayınca anlat
"Destek olundu"
"İlkay hanım a teşekkürler"
Yönetim Paneli Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
"Müşteri hizmetleri Kübra hanıma teşekkür ediyorum 1 hafta boyunca sadece aciliyet bildiren diğer müşteri hizmetlerinin yapamadığını 5 dakikada çözdü."

"Teşekkür ederim"
Sunucu Hatası Nedeniyle Finechange.net Kapalı, İş Kaybı Yaşıyorum
Ticimax altyapısını kullanan finechange.net adlı sitem, gece saat 01.00’den beri erişime kapalı durumda. Siteye girmeye ...çalıştığımda sunucu hatası ekranı geliyor ve “Server Error in '/' Application” ile “Runtime Error” uyarıları görünüyor, sitem hiç açılmıyor. Durumu öğrenmek için destek birimiyle
Öne ÇıkanKonular
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Açılması Ve Destek Eksikliği
Ticimax entegrasyon ve ERP web sitesi hizmeti almaktayız. Yaklaşık dört aydır pazar yerlerinde stokta olmayan ürünler si...stem tarafından açık görünmekte ve satışa devam etmektedir. Bu durum, pazar yerlerinde müşterilerle sorun yaşamamıza, sipariş iptallerine ve hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkın
Manuel Sepet Hatırlatma Modülü Çalışmıyor, Ciro Kaybı Yaşıyoruz
Ticimax’ın en üst paketini kullanmamıza rağmen, en kritik satış aracımız olan "Manuel Sepet Hatırlatma" modülü aylardır ...çalışmamaktadır. Ayda 846 terk edilmiş sepetimiz olmasına rağmen sistem tarih filtresini çalıştırmayıp sürekli sabit 15 kişiyi göstermektedir. Bu süreçte destek temsilcisi Y**** e
"Sürecin başından itibaren benimle ilgilenen Kubilay Bey'e bir teşekkürü borç bilirim. Keşke en başından beri kendisi ile görüşseydik."
Web Sitesi Sürekli Kapalı Ve Yavaş: Ticimax’tan Kesintisiz Destek Bekliyoruz
"Teşekkürler"
Uzun süredir Ticimax üzerinden e‑ticaret paketiyle hizmet alıyoruz, Locco M...oda olarak web sitemiz üzerinden satış yapıyoruz. Son 3 ayda sistemdeki sor
Sepet Hatırlatma Mail Gönderiminde Sürekli Hata Ve Yetersiz Çözüm
Yaklaşık 5–6 yıldır Ticimax ile çalışıyorum. Kısa süre önce sepet hatırlatma için yeni bir modüle geçildi ve bu değişimd...en sonra sistem düzgün çalışmamaya başladı. Haziran ayında sepet hatırlatma maili göndermeye çalıştığımda hata aldım ve bu hatadan sonra yeni mail gönderemedim. Destek alanından t
Sürekli Site Çökmesi Ve Satış Kaybı: Acil Stabilite Ve Destek Talebi
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir genel site çökme probl...emi yaşıyorum. Bugün de saat 14:40’tan beri siteme doğru düzgün erişim sağl
"İlkay hanımın bana dönüşü sonrasında ilerleyişimizi hızlandırdığını gördüğüm için memnun olduğumu bildiriyorum."
Ticimax’ta Tema Hizalama Çalışmıyor, Panel Yavaş Ve Destek Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü."
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Yönetim Paneli Erişim Sorunu
"Şikayet ekibinden İrem hanım ilgili yaklaşımı sayesinde sorunlarım şu an için çözüldü. Memnuniyet odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim"
Ticimax ile üç yıllık bir anlaşma yaptıktan sonra satış öncesi gösterilen i...lgi ve alakanın satış sonrasında tamamen kaybolması nedeniyle mağduriyet ya
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62














