Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticimax

97100
(232 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

entegrasyon çalışan destek e ticaret destek alanı mail üyelik iptali müşteri hizmetleri destek hattı admin panel
827 Şikayet
Ticimax
97100
(232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülsün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış E-posta Kaydı Nedeniyle Yönetici Paneline Erişilemiyor

profile
Gülsün
17 Şubat 23:30
955

"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."

Ticimax altyapısını kullandığım sistemin yönetici paneline, mail adresimi yanlış kaydettikleri için giriş yapamıyorum. Mail adresim hatalı olduğu için...

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax'ta Google Görünürlüğü Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Yasin
16 Şubat 17:14
838

"İrem hanım gerçekten çok çaba sarf etti. Ticimax İrem hanıma teşekkür ederim. Bir terfi gerekli kesinlikle"

Uzun süredir Ideasoft altyapısını kullandığım internet sitemi birkaç ay önce Ticimax altyapısına taşıdım ve standart paket satın aldım. Üyeliğimin baş...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
15 Şubat 19:16
-

"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zigana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Zigana
10 Şubat 22:47
915

"Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)"

Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş için kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum...

5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Hizmette Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Burhan
05 Şubat 14:16
899

"Yaşanan bu tatsız olayda özellikle İrem Hanım ve Kubilay Bey'e yaklaşımları, tutumları, ilgileri ve hızlı çözüm sundukları için çok teşekkür ederim."

Ticimax üzerinden web sitem için hizmet satın aldım ve tüm ücreti ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır süreç sağlıklı ilerlemiyor. Hem hizmet zamanında tes...

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Olcay
03 Şubat 17:25
34

"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ticimax'ten İade Talebine Yanıtsızlık

profile
Bilgen
03 Şubat 13:31
778

Ticimax’ten 9 Ocak 2025 tarihinde e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 2 Şubat tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait gönderi kodum B115’tir. İade talebimi iletmek ve süreci netleştirmek için e-pos...

Öne Çıkan Konular

Ticimax entegrasyon Ticimax çalışan Ticimax destek Ticimax e ticaret Ticimax destek alanı Ticimax mail Ticimax üyelik iptali
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-ticaret hizmetinin gecikmesi ve müşteri temsilcisi değişikliği talebi

profile
Bayram
03 Şubat 11:09
822

"Yaşadığımız sorunlar çözüme kavuşmuş olup, ilettiğimiz tüm talepler karşılanmıştır. Sürecin başında yaşanan aksaklıklar Ticimax altyapısı veya hizmet kalitesiyle ilgili olmayıp, ilgili personel kaynaklı bir durumdan ibaretti. Bu süreçte özellikle Müşteri İlişkileri yetkilisi İrem Hanım, samimi yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı desteğiyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlamıştır. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Bayram Söken"

Ticimax adlı e-ticaret altyapı hizmeti sunan firmadan 14/08/2025 tarihinde Genç Reklam olarak baskisepette.com için Advance Plus paket kapsamında 2+1 ...

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arif
31 Ocak 01:02
19

"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kazım
30 Ocak 16:42
640

"İrem Hanım Mükemmel bir insan ve harika bir çalışan. Durumu ticari amaçla değil, insani açıdan değerlendiren ve yapılan yanlışı düzelten bir insan. Her ne olursa olsun Erdemli olmak en önemlisi, iyilik iyidir."

Kazım Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Destek

profile
Aysun
28 Ocak 04:24
855

"Şikayetim ile ilgilenen ve çözüme kavuşturan Kubilay beye, Uğur beye teşekkür ederim. Kendileri arayıp sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği bilgisini verdiler."

Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir sürekli hatalar yaşıyorum. Bir sorun düzeltilse diğeri bozuluyor, sistem adeta istikrarlı şekilde...

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
27 Ocak 13:12
66

"A"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
25 Ocak 20:12
179

"Destekten ilyas beye çok teşekkür ederiz"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
22 Ocak 15:54
-

"Destekleriniz için teşekkürler"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
22 Ocak 15:39
-

"Destekleriniz için teşekkürler"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
21 Ocak 11:35
-

"Ticimax çalışanı İrem hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim problemlerimin hepsiyle tek tek ilgilendi ve çözüme ulaştırdı tekrar teşekkür ederim"

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Yanıtsız Destek

profile
Seçil
19 Ocak 17:27
873

Finechange.net alan adlı sitem Ticimax altyapısını kullanıyor ve yaklaşık 1 haftadır sitemde ciddi hatalar yaşıyorum. Ürün linkleri, ürün resimleri ve sayfalara giriş dahil olmak üzere pek çok işlemde sürekli hata alıyorum, bu da hem müşterilerimi hem de beni doğrudan olumsuz etkiliyor. Başta sorun...

Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Yanıtsız Destek
ticimax-altyapisindaki-surekli-hatalar-ve-yanitsiz-destek-1.jpg
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
19 Ocak 12:18
-

"Problem şikayet yazıldıktan sonra kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmuyor: Hediye Kargo, SMS Bakiyesi Ve JivoChat Sorunları

profile
Barış
19 Ocak 11:16
1.032

Konu: Ticimax – Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi ve Yanıltıcı Paket İçeriği 22.12.2025 tarihinde Ticimax e-ticaret altyapısı ile Advance Plus paket için 2 yıllık sözleşme imzaladık. Ancak sözleşme sürecinden itibaren tarafımıza satış aşamasında verilen sözlerin büyük bir kısmı yerine getirilme...

verilen-sozler-tutulmuyor-hediye-kargo-sms-bakiyesi-ve-jivochat-sorunlari-1.jpg

Marka Profili

Ticimax 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör