Ticimax Altyapı Kesintileri Ve Hata Mesajları Nedeniyle Satış Ve Müşteri Erişilemezliği

12.09.2026 tarihinde gün boyunca farklı saat aralıklarında Ticimax altyapısını kullandığım lussbutik.com sitem sürekli hata verdi ve müşterilerim siteye erişemedi. Özellikle sabah, öğlen ve gece saatlerinde siteme giren kullanıcılar “500 Bir hata oluştu!”, “Server Error in '/' Application – Runtime Error” ve “Origin is unreachable – Error code 523” gibi hatalarla karşılaştı. Reklam bütçem aktif şekilde çalışırken, sayfaya tıklayan müşteriler karşılarında çalışmayan bir site gördü ve fiilen satış yapamaz hâle geldim.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da zorlandım, çözüm için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Devam eden bu teknik sorunlar yüzünden bugün itibarıyla ciddi ciro ve müşteri kaybı yaşadım; normal şartlarda bu saatlere kadar en az 20 kargomun çıkmış olması gerekirken satış yapamadım.

Ticimax altyapısındaki bu kesinti ve hatalar nedeniyle uğradığım maddi kaybın iadesini talep ediyorum. Reklam bütçemin ve satış kaybımın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür erişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve kalıcı çözümün sağlanmasını istiyorum.