Destek Süreçlerinde İletişim ve Yanıt Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette destek biletlerinin 15 gün ile 1,5 ay arası yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Yetersiz şablon yanıtlar: 5 şikayette destek ekibinin somut çözüm sunmayan, geçiştirici yanıtlar verdiği aktarılıyor.





















