Ana Sayfa
THY
Bagaj
Valizim Hasarlı Teslim Edildi, Yardımcı Olunmadı

ID:33388432

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Hasarlı Teslim Edildi, Yardımcı Olunmadı

Özlem

THY

16 Ağustos 2025 14:23

556

12.05.2025 tarihinde TK 2410-12 Antalya-İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı patlak, ağzı açık ve kulpu bozulmuş şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı ve kulp kısmında ciddi hasar vardı. Antalya Havalimanı iç hatlar terminalinde TGS alanına gittiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım sorun kabul edilmedi. Evrak doldurmam bile istenmedi. Ancak supervisor’a şikayetim üzerine 68016 numaralı evrak (TK 707785) oluşturuldu.

Daha sonra internet sitesi üzerinden başvuru sonucunu sorgulamak istediğimde “sonuç bulunamadı” hatası aldım ve işlemlerime devam edemedim. Tekrar havalimanına gittiğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanmam söylendi, fakat yine yardımcı olunmadı. Bu süreçte THY ve Antalya Havalimanı’ndan hiç memnun kalmadım. Valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

THY Bagaj Hasarı Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırdı!

Fuat

THY

11 Ağustos 2025 13:21

945

19.07.2025 tarihinde TK373 sefer sayılı Özbekistan-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Kiğılı marka valizimin tutma yerinin tamamen kırılmış, sağında ve solunda ciddi ezikler ve darbeler oluşmuş olduğunu gördüm. İş çantalarımla ve hasarlı valizimle birlikte ...

THY Bagaj Hasarı Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırdı!

thy-bagaj-hasari-ve-iletisim-sorunu-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Hasarlı Valiz İçin Çözüm Bulunmuyor: Belgeler Tam, Sonuç Yok!

Dilruba

THY

17 Ağustos 2025 18:42

631

30 Temmuz 2025 tarihinde TK087847018 sefer sayılı uçuşumda Erzurum Havalimanı’na vardığımda, valizimin yanında ciddi bir çöküntü olduğunu ve iç kısmındaki bez bölümün yırtıldığını fark ettim. Havalimanında yetkili birisini bulmayınca online rapor tutmak istedim. Hemen ardından toplam üç kez THY müşt...

Rezzan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uçuş Sonrası Parçalanan Valiz İçin Tazminat Talebi Ve Cevapsız Kalan Başvuru

Rezzan

THY

18 Eylül 2025 01:42

593

27 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin parçalanmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen ...

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Valizlerim İçin Tazminat Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Hasret

THY

02 Ekim 2025 13:57

1.231

TK2502 22.09.2025 tarihli İstanbul-Bodrum ve 25.09.2025 tarihli Bodrum-İstanbul uçuşlarımda, büyük boy valizlerim her iki uçuşta da ayrı ayrı hasar gördü. Her iki bagajımda da kırık oluştu. Durumu İstanbul Havalimanı’nda yetkililere ilettim fakat rapor tutulmadı, e-posta ile başvuru yapmam istendi. ...

Hasarlı Valizlerim İçin Tazminat Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

hasarli-valizlerim-icin-tazminat-ve-hizli-cozum-bekliyorum-4.jpg

Valizim Kırıldı, Tamir Yetersiz Ve Süreçte Mağdur Edildim

Esma

THY

19 Ekim 2025 20:09

334

14 Mayıs 2025 tarihinde TK241784 sefer sayılı İstanbul-Alanya uçuşum sonrasında valizimin tutma yerinin kırıldığını fark ettim. Hemen Alanya Havalimanı’nda yetkililere durumu bildirdim ve tutanak tutuldu. Ardından Türk Hava Yolları’na gerekli evrakları ilettim, benden istenen valiz faturasını da sat...

Öne Çıkan Konular