to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda valizimin tekerleği...nin ve taşıma kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Siyah renkli tekerlekli valizim kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Çukurova Havalimanı’ndaki TGS görevlisine bildirdim. Rapor tu
7 Şubat tarihli R6T7DI rezervasyon numaralı Antalya–Berlin Türk Hava Yolları uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım süre...çten dolayı son derece öfkeliyim ve artık net bir çözüm istiyorum. Antalya’da uçağa bindiğim esnada, mavi gözlü erkek bir kabin görevlisi el bagajı için uçakta yer kalmadığını, el
14.02.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda yaşanan ve babamın hayatını riske atan, kabul edilemez bir hizmet ihmali il...e ilgili resmi şikayetimi Türk Hava Yolları ve TGS hakkında iletmek istiyorum. Babam, Abu Dhabi–İstanbul uçuşu için bilet alımı sırasında Türk Hava Yolları’na sağlık durumunu ve r
2 Şubat 2026 tarihinde TK2312 sefer sayılı uçuşla İzmir’e indiğimizde, toplam 4 parça bavulumuzun teslimi nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Uçak 09.30 civarında inmesine rağmen bagajlarımız yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi; saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. TGS kaynaklı olduğunu
Türk Havayolları'ndan anneme 22.01.2026 tarihi saat 18:40'da İstanbul'dan Malatya'ya gitmesi için bilet aldım. Annem yaş...lı ve yürüyemediği için tekerlekli sandalye talep ettim. Tek yolculuk yapacaktı; annemi alıp uçağa götürdüler. Malatya'da yoğun kar yağışı olduğu halde uçuş ertelenmedi, uçak gitti
28.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2454 sefer sayılı Aşkabat–İstanbul ve TK0323 sefer sayılı İstanbul–Çukur...ova uçuşlarıyla seyahat ettim. İstanbul’daki gümrük kontrolü sonrasında valizimi aldığımda, valizin zor hareket ettiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde tekerleklerinin kırılmış ol
Yaklaşık 45 gündür her pazar günü Türk Hava Yolları’nın saat 13:10 İstanbul... Havalimanı varışlı uçuşunu kullanıyorum ve bagajımda sürekli aynı sorunu y
5 Ekim 2025 tarihinde Lyon Havalimanı’nda (LYS-IST TK 1810) ve 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (IST-GZP TK... 2594) THY - TGS yer hizmetlerinde erken boarding yapıldıktan sonra yolcular olarak yaklaşık 15 dakika boyunca körükte bekletildik. Benzer bir durumu daha önceki uçuşlarımda da def
15.09.2025 tarihinde saat 10:49’da Muğla Dalaman Havalimanı’nda TGS yer hizmetleri personeli D**** D**** O**** (Sicil No...: 21014) ile yaşadığım olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. THY’nin 2555 sefer sayılı uçuşuna binmek üzere işlemlerimi gerçekleştirirken, ilgili personelin görevini düzgün şekilde ye
12.05.2025 tarihinde TK 2410-12 Antalya-İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı patlak, ağzı açık ve kulpu bozulmuş şekilde ...teslim aldım. Valizimin fermuarı ve kulp kısmında ciddi hasar vardı. Antalya Havalimanı iç hatlar terminalinde TGS alanına gittiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım
5 Temmuz 2025 saat 5:00 İstanbul havalimanı>İzmir Adnan Menderes uçuşunda uçağa gidişte G1E kapısından cobus a uçağa ...gidiş için bindik. Çok uzun bir süre cobus ın dolması beklendi. Sorun şu THY tercihi, operasyon konforu içindir, kucağında çocuklarıyla veya ayakta durmakta zorlanan yaşlı bireyler
5 Mayıs 2025 MEL-IST-COV uçuşum vardı. Çukurova Havalimanı'na indiğimde valizimin köşeleri tamamen kırılmış, tekerleği k...ırık ve çökmüş bir şekilde teslim aldım. Bagajımı aldıktan sonra direkt TGS kayıp bagaj yerine gidip tutanak tutulmasını istedim. Oradaki personel benimle asla ilgilenmedi, başında
Türk Hava Yollarına hizmet veren TGS bizi mağdur etti. 13.04.2024 tarihinde, İstanbul Havalimanı'nda, D20-21 kontuarında..., uçuşa 40 dakika kala annem fenalaştı. Sağlık ekibi kontrolü sonrası havalimanı doktorunun onayına rağmen TGS personeli tarafından Türk Hava Yolları seyahatim engellendi. Doktorun
3 saat önce gittiğim havalimanında, uçuşa F18 diye havaalanının bir ucuna verdikleri uçuşa 15:30 kalkış saatine, 15:15 g...ittiğim için uçuşa almadılar. Kabul ettim geç kaldım diye ama bir sonraki uçuşa bilet alamadım. Neden mi? İlk kez duyduğum bir şey: Gidiş kaçırınca dönüş biletin yanıyormuş :) Şaka
Eşim, 5 yaşında ve 11 aylık çocuklarımla beraber İstanbul Havaalanı'ndan Türk Hava Yolları ile seyahat edeceklerdi. Uçağ...a gitmek için kapıya geldiğinde, 'Bebek arabanız var, önceliklisiniz' diyerek farklı bir yere yönlendirildiler. Gittikleri yerde, tekerlekli sandalyeli vatandaşlarımız daha öncelik
THY bagaj fiyasko. TK1828 sefer sayılı Paris İstanbul uçuşunda valizimizi ve bebek arabası ile pusetimizi verdik. Elite ...Plus üye olduğum içinde ekstra dikkat etiketleri takıldı bizim beraber diğer arkadaşlarımızda aynı şekilde. Daha sonrasında İstanbul'a geldiğimizde pusetin tamamen açık ıslanmış ve
Merhaba, 24 Kasım 2024 tarihinde, 22.15'te Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK2471 sayılı uçuşla 4 aylık ...bebeğimle seyahat ettim. Uçaktaki tüm yolcular indikten sonra, eşyalarımı toparlayıp bebeğimle birlikte uçaktan çıktım. Oradaki görevliye bebek arabamın nerede olduğunu sorduğumda,
3 Eylül TK2312 uçağı için evcil hayvanımla e kontuarında check-in işlemi yaptırdım. Çağrı merkezini 3 kere ve tanıdığım ...birçok TGS çalışanına sert kapaklı kedi kafesini sorduğum halde kabul edilebileceğini söylediler. Fakat kontuarda TGS çalışanı kedi kafesinin kabul olmayacağını söyledi. Kuralı sor
02.09.2024 tarihinde saat 06:10 uçuşuna eşim ile birlikte geldik. Uçak biletimizin satılması nedeniyle bizden 100'er Eur...o karşılığında ve yemek fişi karşılığında 10:20 uçuşuna bilet keseceklerini söylediler. Kapıda bulunan TGS çalışanı kesin ve net bir şekilde yukarı bilet satış adasına çıkın, paran
30 Ağustos 2024 Tiran/ İstanbul uçuşu sonrasında, valizimi hasarlı, kırık olarak teslim aldım. TGS de hasar raporu tutul...du... Air Albania ile iletişime geçmem gerektiği bilgileri buraya mail yolu ile iletmem gerektiği söylendi. Uçak biletini gidiş ve dönüş olarak THY üzerinden satın aldım. Uçuşu yap
THY bagaj sorunu ve tazminatı karşılamama sorunu. 19 Ağustos İstanbul - çov seferinde bebek arabamız hasarlı bir şekilde... teslim edildi. Havaalanında TGS yer hizmetlerine rapor tutturduk, tüm evrakları bagaj aksaklık takip formundan beyan ettik ama firma hem bebek arabamızı kırıp hem de bizden tamir
23/08/2024 tarihinde 11:10 TK2412 sefer sayılı İstanbul - Antalya uçuşum için bilet satın aldım satın alım aşamasında ek...stra ücret ödeyerek koltuğumu seçtim. Uçuş günü sırada beklerken TGS yer hizmetlerinde çalışan bir personel ( B****** hanım) yanıma geldi. Bu uçuş için fazladan bilet satıldığını b
Amerika'ya evcil hayvan taşıma için us CDC'nin gerekliliklerini yerine getirmeme rağmen Türk Hava Yolları iki e-posta ad...resine ([email protected], istoccyhm@TGS. Aero) mesaj atılıp onay alınması gerekiyor gibi bir süreç işletiyor ve o iki e-posta adresi cevap vermiyor. Uçuşum 8 Ağustos'ta, bugün 4 Ağus
