Uçuş Saati Değişikliği Çocuklu Aileyi 10 Saat Bekleterek Mağdur Etti

Zehra

08 Mayıs 01:16

Türk Hava Yolları’ndan 17 Temmuz 2026 tarihli, Münih çıkışlı, İstanbul aktarmalı İstanbul–Elazığ uçuşumuzu resmi THY sitesi üzerinden, ekonomi sınıfında 3 kişi (iki çocuk ve ben) olarak satın aldık. İstanbul–Elazığ bacağımızın saati 12.45 iken, e-posta yoluyla bu uçuşun 20.50’ye alındığını öğrendik.

Bu değişiklik nedeniyle İGA İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 10 saat beklemek zorunda kalıyoruz ve Elazığ’a ancak 22.40 civarında inmiş olacağız. Elazığ’dan Bingöl’e, oradan da köyümüze geçmemiz gerekiyor; ancak bu saatten sonra, yanımızda iki çocuk varken, gece 23.00 sularında oraya ulaşmamız fiilen imkansız hale geliyor. Hem uzun süre havalimanında beklememiz hem de çocuklarla gece yola çıkamayacak durumda olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum üzerine THY müşteri hizmetlerini arayarak bir çözüm üretilmesini istedik; ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyoruz. Uçuşumuzun PNR kodu WB8M7C’dir.

Uçuş saatindeki bu ciddi değişiklik nedeniyle, İstanbul–Elazığ bacağımızın mümkünse ertesi gün sabah saatlerine ertelenmesini, ailece ve özellikle yanımızdaki çocuklar düşünülerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sait sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koltuk Değişikliği Nedeniyle Aile Yan Yana Oturamıyor

Sait

THY

11 Ocak 12:51

1.318

"Havaalanında sorun çözüldü"

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sabah Uçuşu Akşam’a Değiştirildi, Bayram Programı Bozuldu

Gonca

THY

27 Nisan 11:39

190

13 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın online kanalı üzerinden 27 Mayıs 2026 sabah 08:30 İstanbul – Tokat uçuşu için, kardeşimle birlikte bilet satın aldım. Bu uçuşu özellikle bayramın birinci günü sabah saatinde olması nedeniyle tercih ettim, tüm bayram programımı da bu saate göre planladım....

Hünkar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eşimin Soyadı Hatası Ve Online Giriş Sorunu

Hünkar

THY

02 Nisan 22:28

466

"Sorunum THY tarafından çözüldü. Bu kadar kolay bir düzeltme 10 saat sürdü. Ama mağdur olmadım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

THY İptal Edilen Uçak Bileti İçin 49 TL İade ve 11 Saatlik Otobüs Yolculuğu Mağduriyeti

Erkan

THY

15 Şubat 14:50

475

15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Isparta – İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından “mücbir sebep” olarak uçak dolmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım. PNR numaram vwılwp’dir. Bu mesaj üzerine, aynı gün içinde 16 Şubat tarihli aynı saatteki uçuşa bil...

Çocuklu Aileye Ayrı Koltuk Ataması

Ahmet

THY

15 Ocak 00:32

355

Türk Hava Yolları’ndan, iki çocuğum (8 ve 12 yaşlarında) ile birlikte yaklaşık 21 saat sürecek İstanbul–Sydney uçuşu için 16 Şubat 2026 Cuma tarihine bilet satın aldım. Tüm biletler aynı rezervasyon altında (PNR: U2xr--) alınmış olmasına rağmen, koltuk atamalarının bizi birbirimizden ayıracak şekild...