Uçuş Saati Değişikliği Çocuklu Aileyi 10 Saat Bekleterek Mağdur Etti

Türk Hava Yolları’ndan 17 Temmuz 2026 tarihli, Münih çıkışlı, İstanbul aktarmalı İstanbul–Elazığ uçuşumuzu resmi THY sitesi üzerinden, ekonomi sınıfında 3 kişi (iki çocuk ve ben) olarak satın aldık. İstanbul–Elazığ bacağımızın saati 12.45 iken, e-posta yoluyla bu uçuşun 20.50’ye alındığını öğrendik.

Bu değişiklik nedeniyle İGA İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 10 saat beklemek zorunda kalıyoruz ve Elazığ’a ancak 22.40 civarında inmiş olacağız. Elazığ’dan Bingöl’e, oradan da köyümüze geçmemiz gerekiyor; ancak bu saatten sonra, yanımızda iki çocuk varken, gece 23.00 sularında oraya ulaşmamız fiilen imkansız hale geliyor. Hem uzun süre havalimanında beklememiz hem de çocuklarla gece yola çıkamayacak durumda olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum üzerine THY müşteri hizmetlerini arayarak bir çözüm üretilmesini istedik; ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyoruz. Uçuşumuzun PNR kodu WB8M7C’dir.

Uçuş saatindeki bu ciddi değişiklik nedeniyle, İstanbul–Elazığ bacağımızın mümkünse ertesi gün sabah saatlerine ertelenmesini, ailece ve özellikle yanımızdaki çocuklar düşünülerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.