Türk Hava Yolları’ndan Geciken Bilet İadesi Talebi

Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak bileti için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Banka kartı ile ödediğim bu biletin PNR numarası SGYUXZ’dir.

Yeni bir bilet almam gerektiği için bu iadenin acil olarak yapılmasına ihtiyacım var. Buna rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, ancak bu kadar kısa sürede dahi iadenin en azından banka tarafına iletilmiş olmasını beklerdim.

Bilet ücretimin derhal, gecikme olmadan banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.