3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.4...0 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul).
Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti...
Şok net Alfa iletişimden iade istiyorum. 1.5 aydır yalvarıyorum ama hiç cevap yok! Asla böyle olmaz! Söz ettiğini tutmuy...or.
Kurulum ücreti ve aylık pesin ödedim ama hiç kullanamadım. Ayrıca cepten 1000 TL internet gitti. Müşteri hizmeti dedi ki hepsi iade olacak demişti.
Fakat 1.5 ay sonra sadec...
Şok Net internet iptal ettim. İstediğine göre Dilekçe yazıp fotoğraf çekip e-pos ile gönderdim. Beni arayacak demişti ha...la kimse beni aramadı.
Ayrıca internet sorunundan dolayı olan dekont ve fiş bilgilerini WhatsApp hattına ilettim. Yine cevap yok!
Lütfen haber verin!
Türk Telekom'a altyapı çalışması hakkında sormak istiyorum. 2 hafta önce Şok Net internet başvurup yeni kurulum yaptı am...a hiç internet çekmiyor! Müşteri hizmeti aradım. Bölgedeki altyapıda genel arızası olduğu için çalışmalar var. 11 temmuza kadar kullanmayacak diyor. Şok Net Türk Telekom altyapı ki...
Şok Net internet başvurdum.
25.06 Türk Telekom ekipleri gelip internet kurdu. İlk önce Modemdeki DSL ışık turuncu yanıy...ordu. Ekip dedi ki kopuk var müşteri hizmetini aramamı söyledi.
Şok Net Müşteri hizmetini aradım. Ödeme yapmadığı için demiş. Ödedim.
Ama internet çekmedi. Yine Şok Net Müşteri h...
İnternet çok çok yavaş, inanılmaz hızla kullanıyorum, hatta çok pahalıdır. Nasıl haber vermeden zam oluyor? Kesin bir sı...kıntı var, zam olabilir ama internet sorundur. Gelsin baksın çözsünler, en azından ilgilensin. Bu şekilde kullanılmaz, hiçbir şey olmuyor, yapamıyor.
Abone olduktan 1 ay sonra aşırı fiyat artışı oldu. 179 TL den 247 TL'ye çıkarıldı madem zam yapılacak güncel fiyattan ne...den talep almıyorsunuz bir de aktivasyon ücreti ödedim. Ayrıca abonelik başvurusunda 1 aylık internet ücretsiz denildi ancak tanımlanmadı, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk a...