Türk Hava Yolları Statü Milleri Kayboldu, Açıklama Ve İade Talebi

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında 18 Ekim 2026 tarihinde 3.906 normal milimi statü miline dönüştürdüm. İşlemden hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde statü millerimde olması gereken artışı gördüm, o aşamada herhangi bir sorun yoktu.

Ancak daha sonra mil hareketlerimi yeniden incelediğimde, dönüştürdüğüm statü millerinde azalma olduğunu ve bu işlem sonucunda millerimin adeta kaybolduğunu fark ettim. Başta oluşan statü mil artışı sonradan azalmış ve ne normal mil olarak ne de statü mili olarak hesabıma geri dönmemiş görünüyor.

Konu ile ilgili olarak Türk Hava Yolları ile iletişime geçtiğimde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat mil ekstreme ve hareket detaylarına baktığımda dönüştürdüğüm millerin sistem içinde kaybolduğu açıkça görüldüğü için bu cevaptan tatmin olamıyorum. Uzun süre uğraşarak ve ücret ödeyerek biriktirdiğim millerin bu şekilde açıklamasız biçimde eksilmesi beni mağdur ediyor.

Hesabımdaki mil hareketlerinin ayrıntılı olarak incelenmesini, 18 Ekim 2026 tarihli 3.906 millik statü mili dönüşüm işleminin tekrar kontrol edilmesini ve kaybolan statü millerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.