to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Lyon Havalimanı’nda (LYS-IST TK 1810) ve 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (IST-GZP TK 2594) THY - TGS yer hizmetlerinde erken boarding yapıldıktan sonra yolcular olarak yaklaşık 15 dakika boyunca körükte bekletildik. Benzer bir durumu daha önceki uçuşlarımda da defalarca yaşadım. Özellikle 70 yaşındaki yolcuların, 35 derece sıcaklıkta, havalandırması yetersiz körükte bekletilmesi kabul edilemez.
Yaşadığım bu sorunu hem THY Destek hem de uygulama üzerinden bildirmek istedim; ancak mobil uygulamadaki geri bildirim butonu çalışmıyor. Ayrıca genel müdürlük ve 0850 333 08 49 numaralı telefondaki temsilciler de sürekli olarak beni uygulamaya veya web sitesine yönlendirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu konuda yetkililerden açıklama yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Uçak hazır değilse boarding işlemlerinin başlatılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yolcuların uzun süre körükte bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
28/08/2025 tarihinde saat 07:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Lyon’a Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Havalimanına vardığımda, operasyonel nedenlerle bagajımın uçağa alınamayacağı tarafıma bildirildi ve yetkililer tarafından tutanak tutuldu. Bu süreçte defalarca THY yetkililerine telefonla ulaşmaya...
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan gerçekleşecek olan TK 2692 numaralı saat 08:10 uçuşum için havalimanına gittim. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım ve bana yeni bilet almam gerektiği söylendi. Acil bir işim olmasına rağmen mağdur edildim. Ziraat Bankası ka...
13 Ekim 2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 17.50’de gerçekleşecek THY dış hat uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2 saat kala kontuar kapalıydı ve açıldıktan sonra da bir sonraki uçuşun yolcuları için sıra vardı. Biletimi defa...
13/09/2025 tarihinde TK 2331 sefer sayılı İzmir-İstanbul uçuşunda, tüm yolcular uçağa zamanında alındı ve uçak planlanan saatte push-back yaptı. Ancak, taksi yolunda yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan hareketsiz şekilde bekledik. Sonrasında ise uçağa yakıt ikmali yapılması gerekt...
THY TK2476 sayılı 28 Haziran 01:55 IST-ADA uçuşum için check-in ve bagaj teslim işlemlerimi yaptıktan sonra kapı numarasının olduğu bölümde beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 1 saat kala THY uygulamasından uçuş durumuna baktığımda 02:50'de gecikmeli kalkacağı şeklinde bir bilgi geldi. Uygulamaya güv...
Yorumlar