THY Satın Aldığım Koltuğu Değiştirdi

Turk hava yollarında esim ile İstanbul'dan Iğdır'a gitmek için bilet aldım. Uçakta 2 kisilik koltuk var diye ücretini ödeyerek satin aldım. Bugün rastgele uygulamadan kontrol ettiğimde uçağın değiştiği koltukların 3 kisilik olduklarını gördüm müşteri hizmetlerini arıyorum adam mail atacağını tekrar aramamı istedi. Tekrar aradığımda ise öyle bir uygulamanın olmadığını iade yapamayacaklarını söylüyor. İlk konuştuğum kisi neden öyle dedi diyorum, saf saf bilmiyorum diyor. Bana 18 numarada koltuk veriyor. THY müşteri hizmetleri çok kötü Buraya yazıyorum çözüm değil ama insanlar THY nin nasıl bir firma olduğunu görsünler