to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk hava yollarında esim ile İstanbul'dan Iğdır'a gitmek için bilet aldım. Uçakta 2 kisilik koltuk var diye ücretini ödeyerek satin aldım. Bugün rastgele uygulamadan kontrol ettiğimde uçağın değiştiği koltukların 3 kisilik olduklarını gördüm müşteri hizmetlerini arıyorum adam mail atacağını tekrar aramamı istedi. Tekrar aradığımda ise öyle bir uygulamanın olmadığını iade yapamayacaklarını söylüyor. İlk konuştuğum kisi neden öyle dedi diyorum, saf saf bilmiyorum diyor. Bana 18 numarada koltuk veriyor. THY müşteri hizmetleri çok kötü Buraya yazıyorum çözüm değil ama insanlar THY nin nasıl bir firma olduğunu görsünler
Türk hava yollarında 14 eylülde İstanbul havaalanından Diyarbakır'a yapılan uçuşta ücretli satın aldığım koltuk değişip hiç haber vermediler 3 defa koltuğum değişti müşteri hizmetleri ile konuştum ve beni denk olmayan koltuğa attılar. Ayrıca koltuk ücretimi de geri vermediler. Astım hastası olmamı b...
Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile...
THY'den 17 Ocak çarşamba günü Trabzon uçağına bilet aldım. Ayrıca ücret ödeyerek, 2,5yaşındaki oğlumun kimseyle teması olmasın diye onu cam kenarına, kendime onun yanındaki orta koltuğu aldım. Bugün 07:38 de telefonuma yağan mesaj ve maillerle uyandım. Sürekli olarak koltuk numaramızın değiştiğini g...
Türk Hava Yollarından 7 tane bilet aldığımda aynı zamanda koltuk seçimi yapıp ücretini ödedim. 14D - 14E - 14F - 12E - 12F - 12D ve 13D, bir arada oturmak için 3 koltuğu acil çıkış kapısı koltuğu, diğerlerini de hemen arkasında ki koltukları seçtim. Bugün operasyonel sebepler nedeniyle 3 koltuğun ye...
THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...
Yorumlar