to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü bir havayolu şirketi deneyimi yaşadım. Annem için Adana-İstanbul uçuşuna bilet aldım ve online olarak check-in yaptım. Tek yapmam gereken bavulları teslim etmekti. Türk Hava Yolları çalışanı, bagajları teslim alabilmek için benden 2450 Türk Lirası (yaklaşık 88 ABD Doları) talep etti. Nedenini merak ediyor musunuz? Çünkü onların, bileti satın alan kredi kartı sahibinin ve pasaportun bagaj tesliminde bulunması gerektiğini belirten bir kuralı varmış. İkinci biletin de (88 Dolarlık) online check-in esnasında belirtilen bir yerde olduğunu gördüm. Acaba bu paranın kimin cebine gittiğini düşünüyorum. Koltuk, ilk bilettekiyle aynı mıydı? Çalışan, yeni bir bilet alınması gerektiğini söyledi. Acaba uçağa bagaj vermek gerçekten 88 dolara mı mal oluyor? Annem yurtdışına seyahat ediyor ve Türk Hava Yolları, onlara kendi kartımı ve pasaportumu vermemi istiyor.
Türk Hava Yolları sadece para kazanmak uğruna yolcuları mağdur ediyor. 08:00 deki uçuş için 07:15 bilet noktasındaydım. 07:16 bavul alamayacaklarını söyleyerek isterlerse güvenliğe söyleyip bavullarımı yanıma alabileceklerini söylediler ya da bavulsuz binebileceğimi. Ben de yanımda 4 yaş çocuk ve 2 ...
20 Haziran 2023'de Şırnak-İstanbul seferi için Şırnak şerafettin elçi Havalimanı’ndaydım. THY masalarında çalışan hanımla bir tartışma yaşadık. Benim bir kabin boy bir de büyük boy bavulum bulunmaktaydı. Normalde Şırnak’ta da İstanbul’da da iki bavulumu birden uçağın alt bölümüne yollamışlığım var. ...
Türk Hava yollarından aldığım Bakü-İstanbul gidiş-dönüş biletinde gidiş uçağının kalkmasına yarım saat olmasına rağmen alınmadım. Aynı gün yine THY'den bir gidiş bileti daha aldım. Dönüş zamanı geldiğinde ise müşteri hizmetlerini arayıp biletimde herhangi bir sorun olup olmadığını sordum ve sorun yo...
Türk Hava Yolları 2 kg bagaj için ekstradan 560 TL aldı. 140 lira bagaj için ödeme yaparken pos cihazı bozuk dendi. O arada 4 kere denedik. Daha sonra beni bilet satış noktasına yönlendirdiler. Hem bir saatten fazla sistemin arızasından dolayı uğraştım, az kalsın uçağı kaçıracaktım. Hem de bilet sat...
Türk Hava Yolları'ndan biletimizi gidiş dönüş aldık, gidişimizde hiçbir problem yoktu ancak dönüşümüzde sorun yaşadık. Biletimiz saat 21:55'teydi ve taksi ile 21:01'de havalimanına giriş yaptık. Öncesinde online check-in yapamadık çünkü sistemleri kapalıymış, sadece havalimanından yapabilirsiniz ded...
Yorumlar