to read complaints and reviews, or file yours.02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziante...p Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar
Bugün saat 18:15’te İstanbul Havalimanı Duty Free’den iki adet Airwheel SE3S model valiz satın aldım. Uçağa geçerken, bo...arding kapısında Türk Hava Yolları çalışanları valizleri kesinlikle uçağa alamayacaklarını, kayıp eşyaya yönlendirmem gerektiğini söylediler. Ancak kayıp eşya için herhangi bir bil
10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Gaziantep uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ha...valimanında, bir Türk Hava Yolları çalışanı bana sözlü olarak bagajımda bulunan sıvı eşyaları çöpe atmam gerektiğini belirtti. Sıvı eşyaların taşınmasına izin verilmediği gerekçesi
Türk Hava Yolları'nın 23.07.2025 tarihli, saat 17:58'de Alanya Gazipaşa Havaalanı'ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in... işlemi yapmak üzere Türk Hava Yolları kontuarına geldim. Kontuar görevlisi hanımefendinin tavırları ve konuşma tarzı oldukça sertti; işlemlerimi yaparken belli ki bir şeye kızmışt
Temmuz ayının 6'sında Kayseri-İstanbul aktarmalı olarak Azerbaycan Bakü şehrine seyahat ettim, yine Temmuz'un 9'unda ger...i dönüş yaptım. Yolculuğumuz güzeldi, yalnız Kayseri'ye geldiğimizde valizim biraz geç geldi. Sorun değil dedik, aldık. Evimizin yolunu tuttuk. Eve gittiğimizde valizimin iki teker
Türk hava yolları ile 27 Haziran 2025 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a uçtum. İstanbul'dan özel bir tur şirketiyle 7 gün...lük İtalya turuna katılacaktım. İtalya uçağım saat 06:55'te, tk1453 numaralı uçuştu. Kayseri'deki Türk hava yolları çalışanı, valizimi teslim ederken başka bir yere uçup uçmayacağı
Bugün saat 10.00’da olan uçağımız için 09.42’de gittiğimizde, kapıların kapatıldığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı o...lmadılar. Sadece 2 dakika geç kaldığımız için 10.000 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda bırakıldık. Türk Hava Yolları çalışanlarının bu desteksizliği çok üzücüydü, bütün günümüz
İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Tokat’a gerçekleştirdiğim uçuşta tarafımızca teslim edilen 4 bagajdan sadece 1 tanes...i Tokat Havalimanı’na varışımızda teslim edildi. Diğer 3 bagajımız kayıptı. Konuyla ilgili olarak Tokat Havalimanı’nda bir tutanak tutuldu ve hem Havalimanı personeli hem de Türk H
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Türk Hava Yolları tam bir fiyasko yaşattı bana. 29 Aralık'ta İstanbul'dan Rize'ye uçuşum vardı, check-in yaptık. Valizi ...teslim ettik, eşim rahatsızlandığı için lavaboya gitmek zorunda kaldı. Uçağa binmek için geldik, uçuşa 20 dakika olmasına rağmen bizi uçağa almadılar. Valizi teslim ettik dedik, uç
16.11.2024 09.20 İstanbul-Kahramanmaraş uçuşunda pet kabin satın almıştım. Uçağa sorunsuz bir şekilde girdim. Uçak kalkı...şa geçerken köpeğimi koltuk altına koyarken fermuarı açıldı. Kabin memuruna fermuarın açıldığını ve kapatacağımı söyledim. Hostes hanım biraz beklememi, yardımcı olacağını söyledi.
19 Ekim'de İstanbul Havalimanı üzerinden Kolombiya Bogoto Havalimanı'ndan transit olarak Panama Tocumen Uluslararası Hav...a İstasyonu'na gidişim, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından engellendi. Panama Başkonsolosluğu ile defalarca görüştüm ve Türk vatandaşlarının 180 gün içerisinde 90 günü geçmey
Kız arkadaşım için 25.09.2024 de Türk Hava Yolları'nın sitesinden bizzat satın aldığım santiago (scl) - sao paolo (gru) ...la632 sefer sayılı aktarmalı sao paolo (gru) - İstanbul (ıst) tk194 uçuşunda kız arkadaşımın ismi p*** l***** soy ismi u**** s**** olmasına rağmen aktarma uçuşunda p*** l******* ol
Cov Havalimanı'na indiğimde valizimin tekerleğinin bir tanesinin komple olmadığını gördüm. İki valizimin fermuarı kırılm...ış. Şikayet dilekçesi doldurdum. Türk Hava Yolları çalışanı, valizi benim yaptırıp faturayı getirme şartıyla zararının karşılanacağını söyledi. Sayın THY Yönetim Kurulu, lütfen yol
Türk Hava Yolları, çalıştığım kurumla anlaşarak bir kampanya yapıyor. Ekstra 5 kilo bagaj ve %10 indirim hakkı tanıyor. ...Erzurum'da çalışan personelin konudan haberi yok. Zar zor bulduruyorum, bulduğu kampanyanın içinde tanınan %10 indirim hakkı gözükmüyor. Neyse, bir şey demiyorum, 5 kilo bagajı tan
Merhaba, ben Meryem K****. Türk Hava Yolları'nda mağdur oldum. Şikayetçiyim. Şanlıurfa-İstanbul gidiş geliş bileti aldım.... 31 Ağustos 2024 Cumartesi günü dönüş yapacağım sırada uçağa alınmadım. Eşimin annesi ve kız kardeşini uçağa aldılar, beni almadılar. Fazla bilet sattıklarından bana yer olmadığın
Antalya havaalanı'nı aradık fakat Türk Hava Yolları'ndaki çalışan kadın, sabah temsilcisi İngilizce bilmediği için telef...onu sürekli yüzümüze kapattı. Yani böylesine uluslararası bir uçuşun yapıldığı bir departmanda dil bilmeyen bir eleman çalıştırmak, bir de sizi duyamıyorum diyerek telefonumuzu sür
Iğdır Havalimanı'nda çalışan yönetim, uçuş biletimi başka bir müşteriye satıp beni zor durumda bıraktı. Biletimin açıkta... olduğunu ve dilediğim zaman kullanabileceğimi söylediler ama maalesef müşteri hizmetleri 24 saat geçtiğini söyleyip hiçbir şekilde faydalanamayacağımı belirtti. Bu arada, havalima
İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları check-in kontuarının yakınlarında saat 18.00 civarında yürürken, beyaz Polo t...işörtlü bir Türk Hava Yolları çalışanı tarafından sözlü tacize uğradım. Güneş gözlüğüm takılı olduğu için “Gözlüğünü çıkar da etrafına bak” diyerek tarafıma laf attı. Üstelik dik d
"Teşekkürler ilgi ve alakaları için"
Türk Hava Yolları bagaj problemi. Eşime çiçek çikolata kızıma toka oğluma çok istediği için ufak bir su tabancası aldım ...ufak bir koli paket yaptım. Valizimi önden uçağa gönderdim. Bu ufak hediye kutusunuda yanıma almak istedim. Arama noktasından geçerken çok profesyonel olan güvenlik görevlileri cih
Öncelikle Türk Hava Yolları iç hatlar destek noktasındaki ilgi hiç yeterli değildi. Daha 10 dakikamız olmasına rağmen bi...zi içeriye almadılar. Ayrıca yabancı uyruklu müşterilere çok güler yüzlü olup Türk vatandaşlara neden bu kadar ilgisizler anlamıyorum. Türk Hava Yolları çalışanlarına hiç yakıştıra
Ben 14.05.2024 tarihinde Van'dan İstanbul'a bilet aldım. Uçuşa yarım saat kala havaalanına girmeme rağmen beni uçağa alm...adılar ve uçuş bilet parasını iade etmediler. Askeri personel olduğumu söylediğimde resmen dışlandım. Çalışanlar yardım etmedi, hatta dışlandım. Van'da olduğum için mi yoksa askeri
Türk Hava Yolları kırılan valizimin hasarını karşılamıyor. Firmada çalışan ilgisiz personeller yüzünden iki kez valizim ...kırıldı ve her iki seferinde de valizimin hasar tazminatını alamadım. Böyle bir firmaya ve böyle çalışanlara yazıklar olsun. Çok üzücü bir durum.
