to read complaints and reviews, or file yours.THY İptal Edilen Uçuşta Mil Ve Vergi İadesi Talebi
Türk Hava Yolları’ndan 6 Ocak 2026 tarihli İstanbul – Amsterdam TK1951 seferi için, tlemzp rezervasyon numaralı biletimi mil ve vergi ödemesiyle birlikte online sitesi üzerinden satın aldım. Bu bilet için 20.000 mil ve 2.657,49 TL vergi ödemesi yaptım.
5 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında, uçuşumun mücbir sebep nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğine dair bilgi verildi ve bu sebeple uçuşu hiç gerçekleştiremedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma, 24 Ocak’ta uçuşun iptal olduğunun tespit edildiği, 28 Ocak tarihli mailde ise kontuara başvurmadığımın tespit edildiği, ardından da sistemde uçuşu kullanmışım gibi göründüğüm ve bu yüzden iade yapılmayacağı yönünde bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 15 gündür, 6 Ocak’tan 2 Şubat tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Uçuşa hiç binmemiş olmama rağmen, hala bilet iadem ve mil/vergi iadem yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.
Adım e**r**’dur. Tlemzp rezervasyon numaralı bu uçuş için harcamış olduğum 20.000 milin ve ödediğim 2.657,49 TL vergi tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
