THY Brezilya Uçuşumda Yaşadığım Mağduriyet ve Maddi Kayıplar

Enes

THY

06 Ekim 2025 18:53

976

02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan başlayıp, İstanbul Yeni Havalimanı aktarmalı olarak Brezilya’nın Cuiaba şehrine (Sao Paulo Guarulhos Havalimanı üzerinden) gerçekleştireceğim uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Havalimanı’nda, Sao Paulo uçağına binmek üzereyken ikinci bir pasaport kontrolünden geçirildim. Uluslararası aşı kartım, Brezilya’daki otel rezervasyonum ve davetiyem olmasına rağmen, uçuş kontrolünde Brezilya’ya uçuşuma izin verilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir resmi belge veya açıklama sunulmadı; yalnızca dış hatlardan çıkarken fotoğrafını çekmem için bir belge verildi. Ayrıca, oradaki çalışanların bana yaklaşımı çok kırıcıydı ve kendimi bir yolcu olarak değil, adeta bir mülteci gibi hissettim.

Yaşadığım mağduriyet sonucu uçak biletim için 62.700 TL, otel rezervasyonum için 60.000 TL ve İstanbul’da 4 gün boyunca konakladığım otel için yaklaşık 20.000 TL harcamak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yanıt alamadım.

Uçuş masraflarımın, otel giderlerimin ve İstanbul’da oluşan tüm ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu durumun resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Rezervasyon/bilet numaram: t**.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Geylan

21 Aralık 2025 17:43

Güncel bilgi verir misiniz bu durum hala devamediyor mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Geçerli Belgelerime Rağmen Uçağa Alınmadım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Shayan

THY

03 Ekim 2025 17:16

1.340

17.09.2025 tarihinde, saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK0215 sefer sayılı İstanbul–Sao Paulo uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Brezilya için geçerli vizem ve pasaportum olmasına rağmen, hiçbir resmi gerekçe sunulmadan uçağa alınmadım. Check-in ve biniş kapısında bana her...

gecerli-belgelerime-ragmen-ucaga-alinmadim-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-8.jpg

gecerli-belgelerime-ragmen-ucaga-alinmadim-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-6.jpg

gecerli-belgelerime-ragmen-ucaga-alinmadim-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-3.jpg

Adile sonuçtan memnun

Çözüldü

Açıklama Yapılmadan Uçağa Alınmadım: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Adile

THY

05 Ağustos 2025 20:41

1.942

05.08.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Sao Paulo’ya yapacağım THY dış hat gidiş uçuşuma, uçuşa 2 saat kala hiçbir açıklama yapılm...

Akbar sonuçtan hiç memnun değil

Vizem Ve Biletim Olmasına Rağmen Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim

Akbar

THY

20 Eylül 2025 10:30

1.677

17.09.2025 tarihinde saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan TK0215 sefer sayılı uçuşla Sao Paulo’ya gitmek üzere bilet aldım (Rezervasyon kodum: SHRE3Y). Brezilya için geçerli vizem, pasaportum ve uçuş biletim olmasına rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden uçağa alınmadım. Nedenini sorduğumda yalnızc...