to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Napoli’ye yapılacak Türk Hava Yolları uçuşum için gerekli tüm resmi belgelerim olmasına rağmen, F20 numaralı kontuarda uçağa alınmadım. İtalya’da yüksek lisans eğitimime devam etmekteyim ve 25 Mart 2025’te permesso di soggiorno başvurumu yapıp, resmi site üzerinden verilen fişe sahibim. Eksik evrak nedeniyle talep edilen belgeleri de zamanında pec mail ile ilettim. Başvurumun durumunu sorguladığımda, elimdeki belgeyle ülkeye giriş çıkış yapabileceğim belirtildi.
16 Haziran 2025’te oturum kartımı almadan Türkiye’ye döndüm. 14 Eylül 2025’te İtalya’ya dönerken pasaport kontrolünden sorunsuz geçmeme rağmen, saat 06.50 civarında uçağa biniş sırasında belgelerimin yetersiz olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bu konuda bana herhangi bir yazılı belge veya gerekçe sunulmadı. Aynı belgelerle giriş yapan arkadaşlarımın sorunsuz şekilde seyahat edebilmiş olması ve İtalya’daki yetkililerin verdiği bilgilerle yaşadığım bu durum tamamen çelişkilidir.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle eğitimime devam edemiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine Ticket açarak başvurdum; ancak henüz geri dönüş almadım. PNR numaram: SP8GVH, bilet ücretini banka kartı ile 9700 TL olarak ödedim.
Türk Hava Yolları’ndan yeni bir uçuş hakkı, resmi bir açıklama ve mevcut belgelerimle tekrar giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşmayacağıma dair bir güvence talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Sao Paulo’ya yapacağım THY dış hat gidiş uçuşuma, uçuşa 2 saat kala hiçbir açıklama yapılm...
25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun ...
02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...
15 Aralık 2025 İstanbul–New York gidiş ve 5 Ocak 2026 New York–İstanbul dönüş olmak üzere Türk Hava Yolları’ndan standart ekonomi sınıfında, PNR: sgzhıx kodlu biletimi 26.796 TL ödeyerek satın aldım. Şu anda İtalya’da doktora öğrencisiyim ve 16 Aralık’ta İtalya’da fiziksel olarak katılmam gereken bi...
Yorumlar