to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Antalya-Tiflis uçuşumuzu, ailemizde yaşanan bir vefat nedeniyle kullanamadık. Uçuşun PNR numarası: T83G5Q’dur. Biletler için toplamda 15.968,96 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Seyahati aynı PNR altında birlikte gerçekleştireceğim yolcunun dedesi vefat etti. Benim kendisiyle kan bağım bulunmamasına rağmen, birlikte çıkacağımız seyahat anlamını yitirdiği için her iki bilet için de iade talebimiz bulunmaktadır.
İade işlemleri kapsamında Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana web sitesi üzerinden geri bildirim formu oluşturmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak formu doldurdum ve tarafıma sürekli olarak ölüm belgesi, akrabalık belgesi ve kimlik gibi evraklar talep edildi. Bu belgelerin tamamını eksiksiz şekilde defalarca iletmeme rağmen, her seferinde aynı evrakların tekrar istendiği otomatik yanıtlar alıyorum ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Şu ana kadar tarafıma ek bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Her iki bilet için de iade talebimizin hızlıca değerlendirilerek, bilet ücretlerinin tarafımıza iadesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Sao Paulo’ya yapacağım THY dış hat gidiş uçuşuma, uçuşa 2 saat kala hiçbir açıklama yapılm...
Uçuş PNR ve 2352201915060 bilet numaralı 27 Eylül tarihli Ercan Havaalanı'ndan Antalya Havaalanı'na yönelik uçuşuma 12 saat kala kesintisiz ücret iadesi iddiasıyla satılan biletimi 22 Eylül tarihinden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım işlemler sistem ...
19 Ağustos 2024 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden, THY’nin 26 Ağustos 2025 Kayseri-İstanbul 22:20 uçuşu için 3 adet bilet satın aldım (PNR: TGPL65). Toplamda 5.889,97 TL ödeme yaptım. Ancak ailemde bir cenaze olduğu için bu tarihte seyahat edemeyeceğimizi Ucuzabilet.com ve THY müşteri hizmetlerine ...
11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...
30 Ekim 2025 tarihli, PNR kodu S7HABH olan THY dış hat uçuşu için 66.766 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Bu bileti, ablası vefat eden ve cenazesine gitmek zorunda olan, kendi imkânı olmayan yakınım için aldım. Yakınım hem Özbekistan hem de T.C. vatandaşı. Vefat haberiyle yaşanan telaş ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar