Tatilbudur'dan Çözüm Bulamama Ve Kısmi İade Talebi

27.06.2026 giriş, 04.07.2026 çıkış tarihleri arasında Bodrum’daki Vogue Hotel Supreme’deki konaklamamı Tatilbudur acentesi üzerinden yaptım. Ancak otelde ciddi mağduriyetler yaşamama rağmen Tatilbudur, aracı acente olmasına karşın sürece hiçbir şekilde çözüm üretemedi.

Dört gün boyunca odamızdaki mini bar kesinlikle yenilenmedi. Ortak alanlardaki yemekler hem lezzet hem hijyen açısından çok kötüydü, eşim bu süreçte rahatsızlandı. Oda temizliği ise çok kötüydü; beklediğimiz temel temizlik ve hijyen standartları kesinlikle sağlanmadı.

Tatilim boyunca neredeyse her gün, günde dört kez olacak şekilde Tatilbudur ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunları tek tek ilettim. Tatilimizin dördüncü gününde, yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle kısmi para iadesi talep ederek otelden ayrılmak istediğimizi bildirdik. Buna rağmen Tatilbudur, “çıkabilirsiniz ama otel yönetimi para iadesi yapmıyor” şeklinde bir yanıt verdi. Oysa tatilimi doğrudan Tatilbudur üzerinden satın aldım ve benim muhatabım, aracı acente olarak Tatilbudur’dur. Otelde yaşadığım hiçbir soruna çözüm üretmediler, sadece otelin olumsuz tutumunu bana iletmekle yetindiler.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin ve bozulan tatilimin karşılığı olarak Tatilbudur’dan, aracı acente sorumluluğunu yerine getirerek kısmi para iadesi talep ediyorum. Sürecin bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.