THY sırt çantası

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleştirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı ...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a olan THY uçuşumda bagaja vermiş olduğum Samsonite marka sırt çantam varışta tarafıma ulaştığında yırtılmış durumdaydı. Havalimanında hemen hasar raporu tutturdum ve sonrasında bu raporlarla birlikte THY’ye e-posta yoluyla başvuruda bulundum. İl...

10 Ekim 2025 tarihinde TK0112 sefer sayılı New York-İstanbul uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’a vardığımda valizimi açtığımda, satın almış olduğum Macbook bilgisayarımın ve sırt çantamın eksik olduğunu fark ettim. Bu iki eşyanın toplam değeri yaklaşık 50.000 TL’dir. Hemen...

Türk hava yolları kadar geri giden vatandaşı mağdur etmek için ellerinden geleni yapan. Karşında asla düzgün bir muhatap bulamadığım. Sorun çözmek umutlarında olmayan ve müşteri memnuniyetini zerre umursamayan bir kurum daha görmedim. Altı üstü sırt çantasında kedimle beraber 1 saatlik bir uçuş yapm...

Bugün 13.07.2025-14.07.2025 tarihinde Türk hava yollarının tk2341 ve tk2240 seferleriyle ben, eşim ve annem 3 kişi İzmir’den aktarmalı Gaziantep’e yolculuk ettik ancak biletimiz İstanbul aktarmalı olduğu için bizim valizlerimiz İstanbul’da kaldığını ve sabahleyin geleceğini söylediler. Bu aksaklık s...

Giresun'dan Türk hava yollarıyla Denizli ye gelecek olan üniversite öğrencisi kızım valizini verdikten sonra sırt çantasında laptopu var etiket yapıştırmamışlar gerek yok demişler kapıya yönelmiş kapıda ki görevli sizi köşeye alalım bu şekilde uçağa binemezsiniz demiş. Kızım panik olmuş... O panikle...

24 Mayıs saat 10:50 kuala Lumpur-İstanbul-Ankara aktarmalı uçuşum vardı fakat kuala Lumpur'dan kalkan uçak 1 Saat rötar yaptı. Bu nedenle Ankara aktarmalı 18:00de olan uçağımı kaçırmış oldum. Kapı 17:15te açıldı fakat ben o saatte hala uçaktan inememiştim. Havalimanındaki THY çalışanları bana sadece...

03.05.2025 tarihinde, TK2632 sayılı uçuş ile annem İstanbul dan Malatya ya uçtu. Annemi ben refakatçiye teslim ettim. Annem 78 yaşında Gençlerin bile zorlandığı o yürüme parkurunu anneme elinde ve sırtında canta ile shuttle bindirmeden yürütmüşler. Ter içinde kaldığını üstünü de değiştirme şansı ol...

3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalim...

Gerçekleştirdiğim İstanbul-Batman uçuşunda hem bavulum hem de sırt çantam hasar aldı. Tamircilere gittiğimde tamir olmayacağını belirttiler ama rapor için para istediler. Ben de yaptırtmadım ama Türk Hava Yolları benden belge istiyormuş. Ya, suç sizin, hata sizin, neden ben uğraşıyorum bu kadar? Bav...

Türk Hava Yolları Rize - Ankara uçuşumda ( İstanbul aktarmalı ) sırt çantasını bagaj olarak verdim. Aldığımda pisti ama çanta sağlam olduğu için havalimanından çıktım. Geldiğimde içindeki 2000₺ değerindeki seyahat ütü kırılmış sürtünme izleri vardı. Ütü çanta içinde kılıfında olmasına rağmen muhteme...

Merhaba, 15.02.2025 tarihli TK2201 Kahramanmaraş-İstanbul uçuşunda eşimle seyahat ettik. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra 4A kapısında sırt çantamızı beklemeye başladık. THY yetkilileri, çanta içinde deodorant ve krem bulunduğu gerekçesiyle kabine alınamayacağını belirtti. Sırt çantamızın di...

+3

12/02/2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı'ndan sabah 06:00 THY uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na uçuş yaptım. Bagaja sırt çantamı vermiştim. Çantamın içinde iki adet tıraş makinem ve diş macunum vardı. Dün akşam tıraş olmak için çantamı açtığımda, iki tıraş makinemin ve diş mac...

THY, 30.01.2025 tarihinde TK1526 sefer sayılı Almanya Düsseldorf-İstanbul seyahatim dönüşünde önce bagajımı kaybetti. 1 saat beklettikten sonra 'Bagajınız Almanya'da kalmış, siz gidin biz evinize kargolayacağız' deyip beni gönderdiler. Tam eve varmak üzereyken 'Bagajınızı bulduk, geri dönüp alın' de...

+1

16.01.2025 saat 14.30'daki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşu sırasında yaşadığım sıkıntı: Bagaja verdiğim sırt çantam parçalandı. Çantamın parçalanmasının yanı sıra içindeki birçok eşyanın ya kırılması ya da bozulması. Biletimin ücret iadesini talep ediyorum, zira parçalanan çanta ve içinde kırılan aletl...

+4

Medine Havalimanı'ndan Türkiye'ye seyahat esnasında, Medine THY'de bir muhatap bulamadık. Umre ziyareti için Medine'den İstanbul uçuşumuz için Medine Havalimanı'na geldik. 15 kişilik arkadaş grubumuz, gerek kilogram konusunda gerekse diyalog hususunda çok sıkıntılar yaşattılar. Hangi bir sıkıntıyı a...

Oğlum Cuma sabahı ilk THY İzmir uçağı ile önce İstanbul'a, sonra bağlantılı olarak Brüksel'e uçtu. Brüksel'de bagajı çıkmadı. Bugün pazar oldu ve hala bagajdan haber yok. Lise öğrencisi ve yanında sadece bir sırt çantası ile kaldı. Gerekli tüm online formları doldurduk ama çok mağdur olduk. İlk 24 s...

Umre dönüşü Cidde'de çok sıkıntı çektim. 1 kilo fazlasını dahi geçirmediler. 8 kilo sırt çantam hurmayla orada kaldı ve hayatımda unutamayacağım sıkıntı çektim. Cidde havalimanındaki insanlar bize 8 kiloya 6 bin TL para istedi. Bu insanlık dışı bir hareket. Bunu sizin Türk Hava Yolları istiyor dedi....

27 Kasım 10.20 İstanbul-Batman seferinde, taşıma işleminde parfümüm sırt çantamda kırılıp hem tüm eşyalarıma zarar verdi hem de yeni parfümüm ziyan oldu. Birçok eşyam, taşıma işlemindeki zafiyetten kaynaklı zarar gördü ve yeni aldığım parfümüm de maalesef gitti. Telafisini talep ediyorum.

21/11/2024 tarihinde Suudi Arabistan Cidde Havaalanı'ndan 02:25'te binmek üzere valizlerimizi teslim ettik. Arkadaşımla birlikte 2 zemzem kutusu, 2 çekçekli valiz, 1 sırt çantası ve 1 yandan asmalı spor çanta teslim ettik. İstanbul aktarmalı İzmir'de valizleri alacaktık. Sabah 09:50 civarı dış hatla...

+1

Medine Havalimanı'na 2 valiz, 2 el valizi ve 2 adet sırt çantası teslim ettik. Diyarbakır Havalimanı'na chain işlemi yapıp tüm valizleri teslim ettik. Ancak Diyarbakır Havalimanı'nda teslim aldığımız eşyaları evde sabah kontrol ettiğimizde 3 adet Kuran-ı Kerim, 2 adet çift terlik, bir adet çaydanlık...

THY ile osaka -İstanbul -Kayseri uçuşu gerçekleştirdim. 17.11.24 - 18.11.24 tarihinde osaka'dan check-in valizi olarak verdiğim sırt çantamın hasarlı olduğunu beyan ettim. Ancak ne havalimanında ne de sonradan THY ye yazdığımda yardımcı olmadılar. Beni bagaj takip mi ne oraya yönlendirdiler. Orada d...

Türk Hava Yolları ile 11:45 Rize İstanbul seferini yaptım. 3 gün önce aldığım sırt çantam paramparça geldi. Gözün içindeki şarj cihazı vs kayıp. Aldığım cevap çanta tamire gidecek? Bunun devamında sosyal medyada gerekli şikayetimi vs yaptım. Tam 1 aydır yazışmalarımızı bitiremedik! Yok çantanın fatu...

10 Eylül 2024 sabah 6.40 uçağına 2 kişilik bilet aldım. Sabah 5.50'de bavulumuzu verdik. Ufak bir sırt çantamız vardı, içinde şampuanım ve özel bakım ürünlerim vardı. Bu çantayı da vereyim, aşağıda gitsin dedim. Sizin personeliniz yanınıza alın dedi. Aldık. Aprondan önce tekrar güvenlik kontrolünde ...