to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles&Smiles üyelik statümün korunması için mobil uygulama üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde gerekli olan statü milini satın aldığım halde statümü düşürdüler ve bana gereksiz yere 140 Dolar ödettiler.
Açtığım şikayet formunu da 3 saat sonra bir yanlışlık yok diyerek bugün itibarıyla bakıp kapattılar.
Benim şikayetim, 24 Mayıs itibarıyla statümü korumak için bana bildirilen mil miktarını ve ona istinaden yaptığım satın almama rağmen statümün korunmaması ve gereksiz yere bana 140 Dolar ödetmeleri.
THY'nin statümü korumak için belirttiği 03.08.2023 tarihinden önce statümü korumak için mil satın alma işlemi yapmak istediğimde 'Değerli yolcumuz, Statü Mili satın alma işlemini, yalnızca Miles&Smiles üyelik statüsü bir yılını tamamlamış üyelerimiz gerçekleştirebilir. Miles&Smiles üyelik statünüz b...
30 Mayıs günü THY Miles&Smiles programı kapsamında Elite yükseltme işlemi için 9702 statü milim eksik kaldığından, THY mobil uygulaması üzerinden bu eksik milleri satın almak istedim. Bu ekranda statü mili satın alma seçeneği vardı ve eksik kalan 9702 statü milini buradan almak için işlem başlattığı...
THY mobil sitesinden baktığımda Elit üyeliğimin devamı için 3.577 gerektiğini gördüm. Daha sonra yaptığım seyahatten almış olduğum 1.200 milin işleme alınmadığını görünce THY çağrı merkezini aradım. Ancak 30.09.2023 tarihi itibariyle 1 senemin dolduğu ve 15.000 mil ilave edildiği bilgisini aldım. TH...
Yorumlar