Statü Milini Satın Almama Rağmen Statüm Düşürüldü Ve Fazladan Ücret Alındı
THY Miles&Smiles üyelik statümün korunması için mobil uygulama üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde gerekli olan statü milini satın aldığım halde statümü düşürdüler ve bana gereksiz yere 140 Dolar ödettiler.
Açtığım şikayet formunu da 3 saat sonra bir yanlışlık yok diyerek bugün itibarıyla bakıp kapattılar.
Benim şikayetim, 24 Mayıs itibarıyla statümü korumak için bana bildirilen mil miktarını ve ona istinaden yaptığım satın almama rağmen statümün korunmaması ve gereksiz yere bana 140 Dolar ödetmeleri.
THY ye M&S statum deki yanlışlığı 2 günde düzelttiği için teşekkür ederim





Aynı durum bende de var, geri bildirim oluşturmak dışında herhangi bir çözüm bulunamadı.