Elite Üyelik İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İşlem Sorunu

THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan sonra hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Sistemde mili statü mile çeviremedim. Defalarca talep bıraktım. Bugün müşteri hizmetleri bana böyle bir işlem yapılmadığını söylüyor. Geri bildirimde bulunun deyip duruyorlar. Nasıl böyle yanlış bir bilgi verilebilir! Ya benim işlemim tamamlansın ya da her yere şikayette bulunup gerekirse dava açacağım!