Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35051912
1
Ehli sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Bonus Mil Satın Alındı, İptal Ve İade Talebi

profile
Ehli
THY
01 Şubat 01:41
393

31 Ocak 2026 tarihinde saat 00:39’da turkishairlines.com.tr üzerinden 0017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımla 13.500 statü mili satın aldığımı düşünerek 15.827,46 TL tutarında işlem yaptım; ancak işlem sonrasında hesabıma 8.200 Bonus mil yüklendiğini gördüm. İşlem sürecinde hiçbir aşamada “Bonus mil” ibaresi açıkça belirtilmedi, yalnızca “mil” ifadesi kullanıldı.

Ekran görüntüsünde yer alan ilgili alanlarda önce “yükselt” ve “satın al” ifadeleri bulunmakta, mil miktarı da 8.200 olarak gösterilmektedir; buna rağmen işlem tamamlanana kadar bunun “Bonus mil” olduğuna dair tek bir ifade yer almamaktadır. Sadece işlem tamamlandıktan sonra “8.200 Bonus mili satın aldınız” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Bu durumun yanıltıcı bir bilgilendirme olduğunu düşünüyorum, çünkü satın aldığımı sandığım ürün statü mili iken bana Bonus mil satılmıştır.

Satın alma süreci boyunca satılan ürünün niteliğinin açık ve net şekilde belirtilmesini, “mil”, “Bonus mil” ve “statü mili” ifadelerinin karışıklığa yol açmayacak şekilde ayrıştırılmasını beklerdim. Mevcut durumda bu ayrım yapılmadığı için yanlış ürünü satın almak durumunda kaldım.

Yanıltıcı bilgilendirme sonucu gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 15.827,46 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

Ehli
Ehli
01 Şubat 19:17

Böyle bir saçmalık olabilirim siz stadü mili diye satın Bonus mil verin o zaman satarken Bonus mil satışı diye bilgilendirin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uran sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirmeyle Bonus Mil Satın Alındı, İptal Ve İade Talebi

profile
Uran
THY
24 Aralık 2025 00:45
277

21 Aralık 2025 tarihinde turkishairlines.com.tr sitesinden 8200 statü mili satın aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak bana 8200 Bonus mil satılmıştır. Üstelik ödeme aşamasına kadar Bonus mil ibaresine dair tek bir ifade dahi yer almamaktadır. 1. Png ekini incelediğinizde 1 numaralı alanda “yüksel...

yaniltici-bilgilendirmeyle-bonus-mil-satin-alindi-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-bilgilendirmeyle-bonus-mil-satin-alindi-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgilendirmeyle-bonus-mil-satin-alindi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles&Smiles Statü Mili Satın Alma Hatası Ve Mağduriyet

profile
Ugur
THY
07 Haziran 2025 17:43
1.286

30 Mayıs günü THY Miles&Smiles programı kapsamında Elite yükseltme işlemi için 9702 statü milim eksik kaldığından, THY mobil uygulaması üzerinden bu eksik milleri satın almak istedim. Bu ekranda statü mili satın alma seçeneği vardı ve eksik kalan 9702 statü milini buradan almak için işlem başlattığı...

2 Yorum

İptal Edilen Uçuş Sonrası Mil Puan İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
Sertan
THY
08 Ocak 17:38
814

31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. ...

iptal-edilen-ucus-sonrasi-mil-puan-iadesi-gecikmesi-ve-yanitsizlik-1.jpg
1 Destek

Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Eksik İade

profile
Nur
THY
28 Kasım 2025 13:42
400

Türk Hava Yolları’ndan Cash&Miles programı kapsamında 25 Kasım tarihinde 5906 Mil ve 2.471,26 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Kasım’da bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlem sırasında 150 TL iade ücreti ödedim. Ancak 27 Kasım akşamı banka hesabıma sadece 99...

bilet-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-eksik-iade-1.jpg

Öne Çıkan Konular

THY Miles&Smiles THY Miles&Smiles iptal edildi THY Miles&Smiles mil satın alma THY Miles&Smiles statü mili satın alma THY Miles&Smiles yapamıyorum THY mil satın alma THY statü mili satın alma THY yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri