to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Esenboğa Havali...manı’na AJet ile yaptığım VF3012 sefer sayılı uçuşumda, bilet numarası 2042
7 Mart – 22 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim Ankara–Cidde, Medine–Ankara ve Ankara–Denizli uçuşlarıma ait ...miller Miles&Smiles hesabıma eksik işlendi. Ankara–Cidde ve Medine–Ankara uçuşlarımı yan kuruluşunuz AJet ile, Ankara–Denizli uçuşumu ise THY ile gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyel
16.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında kendime statü mil satın a...lımı yaptım. Ancak sistemdeki teknik bir hatadan dolayı statü mil almam gerekirken hesabıma Bonus mil yüklendi. Satın aldığım bu işleme ait fatura da tarafıma iletilmedi, fatura ke
03.02.2026 tarihli vf3029 sefer sayılı Ajet uçuşumda, almam gereken miller hesabıma hiç işlenmemiştir. Biletim Ajet üzer...inden düzenlenmiş olup, bilet numaram 2042447939534’tür. Uçuşa ait mil kazanımımın, aynı kişiye ait olan programa tanımlanması gerekirken herhangi bir mil yansıması olmamıştır. Bu
THY Miles&Smiles Uygulama Hatası Nedeniyle İstemeden Yapılan İşlemler İptal Edilmiyor 31 Aralık 2025’te süresi dolacak ...yaklaşık 9.000 milim bulunduğu için, 10.000 mil karşılığında Amazon.com.tr hediye çeki almak istedim. Ancak THY Miles&Smiles mobil uygulaması, işlem sırasında defalarca “system err
Ankara’da yaşayan bir yolcu olarak uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve artık özellikle mil kazanma k...onusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşların çok pahalı olması nedeniyle son dönemde ağırlıklı olarak a Jet ile uçmak zorunda kalıyoruz. Eskiden
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş ...yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı
Ajet ile yaptığım uçuşlarda yaklaşık Nisan 2025’ten beri Miles&Smiles millerimi işleyemiyorum. Son olarak 8 Temmuz 2025 ...tarihinde esb – Stansted hattındaki vf531 sefer sayılı uçuşuma ait 2042434074818 numaralı biletimin milleri de hesabıma yansımadı. Toplamda bu dönemden beri en az 7 uçuşumun mil pu
Amsterdam–İstanbul vf2 sefer sayılı ajet uçuşumu gerçekleştirdikten sonra Miles&Smiles üyelik numaramı girdim ancak bu u...çuşa ait mil puanlarım hala hesabıma tanımlanmadı. Uçuşun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen millerim hesabıma hiç geçmedi. Türk Hava Yolları üzerinden 3–4 kez geri bildirim formu
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik numaram TK538***527 ile 1 Mart 2025, 15 Mayıs 2025, 17 Mayıs 2025 ve 3 Haziran 202...5 tarihlerinde a Jet firması ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda millerim hiç işlenmedi. Uçuşlarıma ait örnek bir rezervasyon numarası: 2R***Z’dir. Tüm biletlerimi kredi kartı ile ve s
Ajet uçuşlarından 1 yıldır Miles&Smiles üzerinden mil kazanılamıyordu. Defalarca yazmamız sonucunda kabul ettiler, 30 Ha...ziran itibarıyla... Ancak biletlerimizi işlemek istediğimizde, THY 'Bilet bulunamadı' diyor. Eskiden kolay olan eksik mil işleme neden bu hale geldi, anlamak mümkün değil. Gerekli
3 Temmuz saat 19:13'te ajet havayolundan 204 2433824090 numaralı bilet ile Çukurova-Esenboğa arasına biletleme yapılmışt...ır. 30 Haziran 2025'ten sonra satın alınan biletler için Miles Smiles puanı kazanılabilmektedir. Turkish Airlines'ın uygulamasına girip eksik mil işle kısmından mil işlemek istediğ
Türk Hava Yolları Miles&Smiles ile Aldığım Hediye Çeki Kullanılamıyor, Mağdur edildim. Türk Hava Yolları'nın Miles&Smile...s sadakat programı kapsamında geçerliliği sona erecek millerimi değerlendirmek üzere sistem üzerinden hediye çeki seçeneğini kullandım. Bu doğrultuda Madame Coco için iki adet 200
Ajet internet sitesi üzerinden bilet alımı yaparken miles&smiles numarası istediler bende verdim ancak biletimi aldıktan... sonra herhangi bir mil kazanmadım. Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradığımda Ajet ile Türk Hava yollarının ayrıldığını Mil kazanımı olmadığını belirttiler. Daha sonrasında Ajet
THY, Yaklaşık 25 yıldır miles and smiles üyesiyim. TK301400278 Ancak THY olarak hileler ile puanlarımı yuttunuz. Amacın...ın dışına çıktınız. Kazakistan’da kızım yaşıyor ve amacım bu uçuşları millerim ile yapmaktı. Ancak, bir süre Anadolu Jet sonra da a jet’i icat ederek millerimin kullanılmasına enge
THY Miles&smiles uygulamasından millerim ile 2 adet Amazon hediye çeki aldım. Gönderdikleri bilgi mailinde alışveriş kod...u yok, verilen linklere (dijital Kod) tıklayınca da 404 hatası veriyor. Destek almak için önce geri bildirim formu doldurdum. Geri dönüş olmayınca çağrı merkezini aradım, gene aynı
15 Ekim 17:28 TK5072***55 numaralı THY Miles&smiles programındaki 1750 adet milimle Amazon indirim kodu oluşturdum. Mill...erim hesaptan çekildi ama indirim kodları mailime gelmedi. Hesaba bağlı mail adresim c********@gmail.com'a gelen millerimin çekildiğine dair ekran görüntülerim de var. Başka bir se
Türk Hava Yolları ısrarla millerimi “Shop&Miles” ile kullanmama izin vermiyor. Bize pasaportunuz ile geri bildirim gönde...rin dendi ve yapmama rağmen hala 2 gündür bekliyorum. Mil diye bir şey var fakat THY size kullandırtmamak için elinden geleni yapıyor. Anadolu Jet ile olan uçuşlarda ise milleri k
1 Nisan tarihinde Antalya-Sabiha Gökçen uçuşu öncesi THY lounge görevlileri ile görüştüm. Ajet Mil işleminin başladığını..., uçuş sonrası mil yüklenmesi için bilgilerimi aldılar ve bende verdikleri bilgiye güvenerek Antalya-Sabiha Gökçen arasında 3 uçuş daha yaptım ve bugün öğrendim ki Herhangi bir mil
THY Miles&Smiles üyelik problemimi 6 aydır çözemiyor. Kullandığım 2 adet mailim var. 1 tane telefon numaram var. Şifremi... bildiğim halde giriş yapamıyorum. Tüm mail adreslerim ile de denedim. Hesap bulunamadı diyor. Üye olmaya çalışıyorum bu kişisel bilgilere ait üyelik var diyor. Geri bildirim oluşt
Ankara, güzel Türkiye'mizin başkenti olup Anadolu'ya uçuşlarda Türk Hava Yolları'nı kullanamıyoruz. Sadece özel jetlerle... seyahat edebiliyoruz. Özel jetlerde yıllar boyunca biriktirdiğimiz puanlarla sınıf atlayamıyor, sınırlı sayıda lounge kullanabiliyoruz. Türkiye'nin başkenti Ankara'da neden Türk H
19 Şubat tarihinde THY uygulaması üzerinden annem için Anadolu Jet firmasından 5 Nisan 2024 tarihine Ankara-Muş uçağı iç...in bilet aldım. Daha sonra bileti 23 Şubat tarihine iade etmem gerekti ve Anadolu Jet firmasından farklı bir bilet alacağım için ücretin TK cüzdana aktarılmasına onay verdim. Daha
THY Anadolu Jet, Ajet olarak değişmiş ve Miles and Smiles üzerinden uçuş ve kredi kartı ile topladığımız miller artık Aj...et uçuşlarında kullanılamayacakmış. Bundan böyle miller sadece 3. Havalimanından yapılan THY uçuşlarında geçerliymiş. Bu nasıl bir saçmalıktır, gerçekten anlamak zor. Tuzla, Pendik
Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yük...lenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu
